Главная Другое
Экономика Финансы Маркетинг Астрономия География Туризм Биология История Информатика Культура Математика Физика Философия Химия Банк Право Военное дело Бухгалтерия Журналистика Спорт Психология Литература Музыка Медицина |
страница 1страница 2 ... страница 4страница 5 ЗАКРЫТОЕ АДМИНИСТРАТИВНО - ТЕРРИТОРИАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ УГЛЕГОРСК АМУРСКОЙ ОБЛАСТИ АДМИНИСТРАЦИЯ ПОСТАНОВЛЕНИЕ
п. Углегорск Об утверждении стандартов качества предоставления муниципальных услуг в сфере образования, предоставляемых за счёт бюджета ЗАТО Углегорск населению ЗАТО Углегорск В соответствии с постановлением администрации ЗАТО Углегорск Амурской области от 18.10.2011 №436 «О стандартах качества предоставления муниципальных услуг» п о с т а н о в л я ю: 1.Утвердить стандарт качества предоставления общедоступного бесплатного дошкольного образования (приложение №1). 2.Утвердить стандарт качества предоставления общедоступного бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования (приложение №2). 3.Утвердить стандарт качества предоставления дополнительного образования по программам художественно-эстетической, физкультурно-спортивной, культурологической, туристско-краеведческой, научно-технической, социально-педагогической, военно-патриотической направленностям (приложение №3). 4.Утвердить стандарт качества предоставления дополнительного образования по программам художественно-эстетической направленности и изучения иностранных языков (приложение №4). 5.Заместителю главы администрации – начальнику организационного отдела Чернявскому Ю.А. направить данное постановление на опубликование в газете «Углегорские ведомости» и на официальном сайте www.zatouglegorsk.ru. 6.Контроль исполнения настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации по социальной политике и профилактике правонарушений Шемякина А.Е. Исполняющий обязанности главы администрации Ю.А.Чернявский
I.Стандарт качества предоставления общедоступного бесплатного дошкольного образования 1.Общие положения 1.1.Настоящий стандарт устанавливает принципы качества оказания муниципальной услуги ЗАТО Углегорск «Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования дошкольными образовательными учреждениями, содержание ребенка в дошкольном образовательном учреждении» (далее - услуга в сфере дошкольного образования). 1.2.Содержание (предмет услуги): - реализация программ дошкольного образования, соответствующих типу, виду и категории дошкольного образовательного учреждения (далее – учреждение); - предоставление воспитанникам помещений, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям; - организация питания детей в соответствии с режимом работы учреждения; - проведение лечебно-профилактических мероприятий; - воспитание, присмотр, уход и оздоровление детей и т. д. 1.3.Единица измерения услуги - количество воспитанников. 1.4.Получатели услуги - население в возрасте от 1 года 6 месяцев до 7 лет. 1.5.Предоставление дошкольного образования и воспитания дошкольными образовательными учреждениями является бесплатным видом услуги. 1.6.Содержание ребенка в учреждении являются частично платными видами услуг. Взимание платы с родителей за содержание детей производится в соответствии с законодательством Российской Федерации. 1.7.Нормативно-правовые акты, регламентирующие деятельность учреждения по предоставлению муниципальных услуг в сфере дошкольного образования: Конституция Российской Федерации; Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 «Об образовании»; Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 22.07.2010 №91 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы в дошкольных организациях». СанПиН 2.4.1.2660 – 10; Постановление Правительства РФ от 12.09.2008 № 666 «Об утверждении Типового положения о дошкольном образовательном учреждении»; Постановление Правительства РФ от 16.03.2011 № 174 «Об утверждении Положения о лицензировании образовательной деятельности»; Приказ Министерства образования и науки РФ от 23.11.2009 № 655 «Федеральные государственные требования к структуре основной общеобразовательной программы дошкольного образования»; Письмо Министерства образования и науки РФ от 22.04.2009 № 03-768 «О медицинском обслуживании детей в дошкольных образовательных учреждениях»; Решение Совета народных депутатов от 24.11.2005 № 108 «Об утверждении Положения об организации предоставления общедоступного бесплатного дошкольного образования»; Постановление администрации ЗАТО Углегорск от 16.02.2011 №95 «Об утверждении административного регламента «Приём заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады) ЗАТО Углегорск»; Постановление администрации ЗАТО Углегорск от 16.02.2011 №96 «Об утверждении административного регламента «Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в образовательных учреждениях ЗАТО Углегорск»; Устав учреждения; Лицензия на право ведения образовательной деятельности, лицензия на осуществление медицинской деятельности; Руководства, правила, инструкции, методики, положения, регламентирующие процесс предоставления услуги в сфере дошкольного образования, определять методы (способы) их предоставления и контроля, а также предусматривать меры совершенствования работы учреждения; Эксплуатационные документы на оборудование, приборы и аппаратуру учреждения; Федеральные государственные и муниципальные стандарты в области дошкольного образования; Заключения органов Роспотребнадзора и Госпожнадзора о пригодности используемых зданий и помещений для осуществления образовательного процесса; Образовательная программа учреждения; Программа развития учреждения; Годовой план работы; Образовательные программы, расписание занятий; Приказы и распоряжения руководителя учреждения. 2.Условия размещения и режим работы дошкольных образовательных учреждений Учреждение, предоставляющее услугу в сфере дошкольного образования, его структурные подразделения должны соответствовать требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормативов (СанПиН 2.4.1.2660 – 10). В здании учреждения, предоставляющего услугу в сфере дошкольного образования, должны быть предусмотрены следующие помещения: - групповые ячейки - изолированные помещения, принадлежащие каждой детской группе; - дополнительные помещения для занятий с детьми, предназначенные для поочередного использования всеми или несколькими детскими группами (музыкальный зал, физкультурный зал, кабинет логопеда и другие); - сопутствующие помещения (медицинского назначения, пищеблока, постирочной); - служебно-бытовые помещения для персонала. Требования к зданию, помещениям, оборудованию, техническому состоянию учреждения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (повышенной температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и т.д.). Режим работы учреждения определяется уставом учреждения. При наличии площади помещений, финансовой возможности учредителя и спроса на услугу допускается функционирование учреждения (группы) в дневное, ночное время, круглосуточно, в выходные и праздничные дни, а также функционирование групп кратковременного пребывания детей.
Каждое учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой и приборами, инвентарем, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемой услуги в сфере дошкольного образования. В основной перечень оснащения учреждения включаются следующие оборудование, аппаратура, приборы и инвентарь: 1) в сопутствующих помещениях - пищеблоках: - технологическое оборудование; - холодильное оборудование; - производственное оборудование; 2) в сопутствующих помещениях - постирочных: - стиральные машины; - сушильные машины и т.д.; 3) в групповых ячейках: - столы, стулья; - шкафы; - кровати (при наличии спальни); - игровой и развивающий инвентарь, игрушки и т.п.; 4) иное оборудование. Специальное оборудование, приборы и аппаратуру следует использовать строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержать в технически исправном состоянии, которое следует систематически проверять. Неисправное специальное оборудование, приборы и аппаратура должны быть заменены, отремонтированы (если они подлежат ремонту) или изъяты из эксплуатации. Состояние электрического оборудования в учреждении определяется путём проведения визуального осмотра, замеров сопротивления изоляции (проверка качества изоляции проводов) и т.д.
Каждый специалист учреждения должен иметь соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей. На педагогическую работу принимаются лица, имеющие необходимую профессионально-педагогическую квалификацию, соответствующую требованиям квалификационной характеристики по должности и полученной специальности и подтвержденную документами об образовании. Порядок комплектования персонала учреждения регламентируется его уставом. Предоставление услуги осуществляют следующие виды персонала: - административно-управленческий персонал (заведующий, заместитель заведующего, методисты, старшие воспитатели и т.д.); - педагогический персонал (воспитатели, педагоги дополнительного образования детей и т.д.); - медицинский персонал (врач, медсестры); - младший обслуживающий персонал (младшие воспитатели, сторожа и т.д.). Состав персонала определяется в соответствии со штатным расписанием, соответствующему типу и виду учреждения. Медицинское обслуживание детей обеспечивается штатным или специально закрепленным органами здравоохранения за учреждением медицинским персоналом, который наряду с руководством учреждения несёт ответственность за здоровье и физическое развитие детей, проведение лечебно-профилактических мероприятий, соблюдение санитарно-гигиенических норм, контроль режима и качества питания. Квалификацию специалистов в сфере дошкольного образования следует поддерживать на высоком уровне постоянной (периодической не реже чем раз в 5 лет) учебой на курсах переподготовки и повышения квалификации или иными действенными способами. У специалистов каждой категории должны быть должностные инструкции, устанавливающие их обязанности и права сотрудников. Наряду с соответствующей квалификацией и профессионализмом все сотрудники учреждения должны обладать высокими моральными качествами, чувством ответственности. При оказании услуг работники учреждения должны проявлять к воспитанникам и их родителям (законными представителями) максимальную вежливость, внимание, выдержку, предусмотрительность, терпение. К педагогической деятельности не допускаются лица, лишенные права этой деятельности приговором суда или по медицинским показаниям, а также лица, имевшие судимость за определенные преступления.
Услугу в сфере дошкольного образования осуществляют дошкольные образовательные учреждения. В зависимости от направления деятельности дошкольные учреждения делятся по видам: - детский сад; - детский сад общеразвивающего вида с приоритетным осуществлением одного или нескольких направлений развития воспитанников (интеллектуального, художественно-эстетического, физического и др.); - детский сад компенсирующего вида с приоритетным осуществлением квалифицированной коррекции отклонений в физическом и психическом развитии воспитанников; - детский сад присмотра и оздоровления с приоритетным осуществлением санитарно-гигиенических, оздоровительных мероприятий и процедур; - детский сад комбинированного вида (на основе сочетания детских групп с вышеназванными направлениями обслуживания в любом сочетании); - центр развития ребёнка – детский сад физического и психического развития, поддержки и оздоровления всех воспитанников. Причинами отказа в оказании услуги по дошкольному образованию могут являться следующие: - возраст ребёнка не соответствует возрастным категориям, в отношении которых реализуется постановка на учёт и зачисление детей; - наличие медицинских противопоказаний к посещению ребёнком дошкольного учреждения; - заявитель проживает за пределами ЗАТО Углегорск. Предоставление услуги в сфере дошкольного образования носит заявительный характер. Процесс получения услуги включает в себя: - подачу родителями заявления в МКУ «Отдел образования и культуры» ЗАТО Углегорск; - выдача родителям путёвки в дошкольное учреждение при наличии свободных мест и соответствия ребенка возрастной группе; - прохождение ребёнком медицинской комиссии; - представление результатов медицинского обследования в дошкольное учреждение; - зачисление ребенка в учреждение и заключение договора на предоставление услуг между родителями воспитанника и учреждением. Приём документов для постановки на очередь для направления в дошкольное учреждение осуществляет МКУ «Отдел образования и культуры» ЗАТО Углегорск в течение всего года. Приём заявлений на постановку детей, нуждающихся в устройстве в дошкольное учреждение, осуществляется с момента исполнения ребенку 1 года согласно следующему перечню документов: - заявление от родителей (законных представителей) о предоставлении места; - копия свидетельства о рождении; - копия паспорта родителя (законного представителя), подающего заявление; - заключение районной или областной психолого-медико-педагогической комиссии в случае, если ребенок имеет отклонения в развитии (тяжелые нарушения речи, слуха, зрения, задержку психического развития, умственную отсталость, ранний детский аутизм, сложные дефекты, иные отклонения в развитии); - оригинал документа, подтверждающего преимущественное право внеочередного или первоочередного предоставления места в дошкольное учреждение. В день подачи заявителем заявления ребёнок включается в соответствующие списки очередности по дате подачи этого заявления и входящему регистрационному номеру. Заявителю выдаётся уведомление о включении ребёнка в список очередности на получение места в дошкольное учреждение с указанием входящего регистрационного номера. Путёвка в дошкольное учреждение предоставляется при наличии свободных мест в порядке очереди, согласно журналу регистрации заявлений. Комплектование групп в дошкольное учреждение осуществляется с 15 августа по 31 августа на текущий учебный год ежегодно, с 1 сентября по 31 мая проводится доукомплектование в соответствии с установленными нормативами на основании выданной путёвки. При комплектовании групп соблюдается следующий принцип: количество детей, принятых в группу на правах внеочередного или первоочередного приёма, не должно превышать 50% от общего контингента воспитанников, принятых в группу. По состоянию на 1 сентября каждого года руководители дошкольных учреждений издают приказ о зачислении детей в учреждение по группам. При поступлении ребенка в учреждение в течение учебного года также издается приказ о его зачислении. Отчисление детей из учреждения оформляется приказом. В учреждении ведётся Книга учёта движения детей. Книга предназначается для регистрации сведений о детях и родителях (законных представителях) и контроле движения контингента детей в учреждении. Книга учёта движения детей должна быть прошнурована, пронумерована и скреплена печатью учреждения. Ежегодно, по состоянию на 1 сентября, руководитель обязан подвести итоги за прошедший учебный год и зафиксировать их в Книге учёта движения детей: количество детей в учреждении, количество детей, принятых в учреждение в течение учебного года, и количество детей, выбывших в школу, и по другим причинам. Взаимоотношения между дошкольным учреждением и родителями (законными представителями) регулируются договором, включающим в себя взаимные права, обязанности и ответственность сторон, возникающие в процессе обучения, воспитания, присмотра и ухода. При приёме ребенка в учреждение руководители обязаны ознакомить родителей (законных представителей) с уставом учреждения и другими документами, регламентирующими образовательный процесс в учреждении. Количество групп в дошкольном образовательном учреждении определяется учредителем исходя из их предельной наполняемости. В группах общеразвивающей направленности предельная наполняемость устанавливается в зависимости от возраста воспитанников и составляет: от 1 года 6 месяцев до 3 лет - 15 воспитанников; от 3 лет до 7 лет - 20 воспитанников. Режим работы дошкольных групп, длительность пребывания в них воспитанников, а также учебные нагрузки воспитанников также определяются уставом учреждения и не должны превышать нормы предельно допустимых нагрузок, определенных на основе санитарно-эпидемиологических требований к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных организациях (СанПиН 2.4.1.2660 – 10). Отсутствие ребёнка в учреждении допускается исключительно по уважительной причине: болезнь, отпуск родителей, летний оздоровительный период и другое. При нарушении существенных условий договора со стороны родителей (законных представителей) администрация учреждения в зависимости от характера нарушения имеет право: - перевести ребёнка в группу кратковременного пребывания или в режим кратковременного пребывания в группе общеразвивающей направленности (ст.450 Гражданского Кодекса РФ); - расторгнуть договор в порядке, определённом законодательством Российской Федерации. Существенными условиями договора являются: - ежедневное в течение 5-дневной рабочей недели посещение ребёнком детского сада; - родительская оплата за социальные услуги в дошкольном учреждении в установленные сроки; - документальное подтверждение отсутствия ребёнка без уважительной причины в дошкольном учреждении в течение 2-х месяцев. Отношения воспитанника и персонала дошкольного учреждения строятся на основе сотрудничества, уважения личности ребенка и предоставления ему свободы развития в соответствии с индивидуальными особенностями. Содержание образовательного процесса в конкретном дошкольном учреждении определяется программой дошкольного образования. Дошкольное учреждение самостоятельно в выборе программы из комплекса вариативных программ, рекомендованных государственными органами управления образованием, внесении изменений в них, а также разработке собственных (авторских) программ в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта (в случае его принятия). В соответствии со своими уставными целями и задачами дошкольное учреждение может реализовывать дополнительные образовательные программы и оказывать платные образовательные услуги за пределами определяющих его статус образовательных программ с учетом потребностей семьи на основе договора с родителями (законными представителями). Виды и формы дополнительных образовательных услуг, в том числе платных, определяются уставом учреждения. Платные образовательные услуги не могут быть оказаны взамен и в рамках основной образовательной деятельности, финансируемой учредителем учреждения. 6.Информационное сопровождение деятельности дошкольных образовательных учреждений Информационное сопровождение деятельности дошкольных учреждений, порядка и правил предоставления услуги в сфере дошкольного образования должно быть доступно населению ЗАТО Углегорск. Состояние и состав данной информации должны соответствовать требованиям Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Учреждение обязано довести до сведения получателей услуг свое наименование и местонахождение. Данная информация должна быть представлена любым способом, предусмотренным законодательством Российской Федерации и обеспечивающим ее доступность для населения. Информирование граждан осуществляется посредством: - публикации настоящего Стандарта в средствах массовой информации; - публикации информации о дошкольных учреждениях и объёмах предоставляемых услуг на официальном сайте администрации ЗАТО Углегорск www.zatouglegorsk.ru; - информационных стендов (уголков получателей услуг), размещаемых в каждом дошкольном учреждении. Также информационное сопровождение может обеспечиваться за счет тематических публикаций и телепередач. В каждом дошкольном учреждении должны быть информационные уголки, содержащие копии лицензии, сведения о бесплатных и платных услугах, требования к воспитанникам и родителям (законным представителям), соблюдение которых обеспечивает выполнение качественной услуги, порядок работы с обращениями и жалобами граждан, настоящий Стандарт. Получатель услуги вправе потребовать представления необходимой и достоверной информации о выполняемых услугах, обеспечивающей их компетентный выбор. Родители (лица, их заменяющие) вправе быть осведомленными о порядке действий и процедурах, выполняемых специалистами дошкольного образования. Информация о деятельности учреждения, о порядке и правилах предоставления услуг должна обновляться (актуализироваться) по мере необходимости, но не реже чем раз в год.
Контроль деятельности дошкольных образовательных учреждений осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля. Внутренний контроль проводится руководителем дошкольного учреждения и его заместителями. Внутренний контроль подразделяется на: - оперативный контроль; - итоговый контроль (как правило, по итогам полугодия и года); - тематический контроль (подготовка учреждений к работе в летний период, подготовка к учебному году и т.п.). Выявленные недостатки по оказанию услуг в сфере дошкольного образования анализируются по каждому сотруднику дошкольного учреждения с рассмотрением на комиссиях по служебному расследованию, административных советах дошкольного учреждения, педагогических советах с принятием мер к их устранению, вынесением дисциплинарных или административных взысканий (если будет установлена вина в некачественном предоставлении услуг). МКУ «Отдел образования и культуры» ЗАТО Углегорск осуществляет внешний контроль деятельности учреждения по оказанию услуги дошкольного образования в части соблюдения качества муниципальной услуги путем: - проведения мониторинга основных показателей работы за определенный период; - анализа обращений и жалоб граждан в МКУ «Отдел образования и культуры» ЗАТО Углегорск, проведения по фактам обращения служебных расследований с привлечением соответствующих специалистов по выявленным нарушениям; - проведения контрольных мероприятий, в том числе проверки книги жалоб дошкольного учреждения на предмет фиксации в ней жалоб на качество услуг, а также факта принятия мер по жалобам. Также внешний контроль по направлениям осуществляют Роспотребнадзор, Государственный пожарный надзор и другие государственные контролирующие органы. Жалобы на нарушение настоящего Стандарта потребителями услуг могут направляться как непосредственно в дошкольное учреждение, так и в МКУ «Отдел образования и культуры» ЗАТО Углегорск. Жалобы и заявления на некачественное предоставление услуги в сфере дошкольного образования подлежат обязательной регистрации в зависимости от места поступления жалобы. Жалобы на предоставление услуг с нарушением настоящего Стандарта должны быть рассмотрены руководителем дошкольного учреждения либо начальником МКУ «Отдел образования и культуры» ЗАТО Углегорск, а их заявителю дан письменный ответ о принятых мерах.
Смотрите также: Постановление 26 декабря 2011 года №556 п. Углегорск Об утверждении стандартов качества предоставления муниципальных услуг в сфере образования, предоставляемых за счёт бюджета зато углегорск населению зато углегорск
769.37kb.
5 стр.
Постановление 05 марта 2013 года №76 п. Углегорск Об утверждении Положения о гражданской обороне зато углегорск
520.47kb.
3 стр.
Постановление 02 ноября 2011 года №477 п. Углегорск Об утверждении долгосрочной целевой программы «Развитие физической культуры и спорта в зато углегорск на 2012-2015 годы»
108.11kb.
1 стр.
Постановление 14 июня 2013 года №226 п. Углегорск Об организации и осуществлении регистрации (учета) избирателей, участников референдума на территории муниципального образования зато углегорск
220.79kb.
1 стр.
Постановление 02 декабря 2011 года №520 п. Углегорск о создании защищенного стационара для нетранспортабельных больных и утверждении Положения
144.91kb.
1 стр.
План мероприятий по санитарной охране территории зато углегорск на 2012-2017 годы
78.39kb.
1 стр.
Постановление 24 июня 2011 года №294 п. Углегорск
66.68kb.
1 стр.
Постановление 19октября 2012 года №507 п. Углегорск Об утверждении Порядка конкурсного распределения бюджета принимаемых обязательств
59.82kb.
1 стр.
Постановление
181.85kb.
1 стр.
Постановление 30 марта 2011 года №162 п. Углегорск Об утверждении Стратегии
917.07kb.
6 стр.
План мероприятий по составлению проекта бюджета зато углегорск на очередной финансовый год и плановый период согласно приложению №2 к настоящему постановлению
89.33kb.
1 стр.
Постановление 01 февраля 2013 года №33 48.96kb.
1 стр.
|