Корпоративная культура

ООО «Торговый дом «Эра – Тюмень»

Часто задаю вопрос сотруднику, вернувшемуся

обратно: «Что привело Вас обратно?».

В ответ слышу всегда одно и то же:

«Не могу без «Эры»! Попав сюда однажды,

привязываешься к ней навсегда…»

Немного о компании:

Общество с ограниченной ответственностью «Торговый дом «Эра – Тюмень» - ведущая компания на рынке Тюмени и Тюменской области, осуществляющая оптовые продажи товаров бытовой химии, парфюмерии, косметики. Наша компания является официальным дистрибьютором мировых брендов, таких как «Colgate», «SC Johnson», «Procter & Gamble», «Unilever», «Shcwarzkopf», «Bella» а так же ведущих российских производителей: Концерн «Калина», ООО «Невская косметика», ОАО ПКК «Весна», ООО «Клевер», ООО «Арнест».

Историческая справка:

1993 – 1997 гг. Автолавка. Торговали «с колес». Все заработанное вкладывали в дело. Мобильность и интуиция стали залогом успеха и роста.

1997 – 1998 гг. Начало оптовых продаж. Зародился коллектив ООО «Торговый дом «Эра – Тюмень». Обзавелись надежными партнерами. Появились постоянные клиенты. Был создан филиал ООО «Эра – 2000».

1998 – 2004 гг. Становление организационной структуры. Рост бизнеса. Реализация амбициозных планов. Укрепление клиентских и партнерских отношений.

2005 г. – по настоящее время. Внедрение инноваций. Введение системы управленческого учета и бюджетирования, совершенствование складских и транспортных технологий, открытие и развитие новых направлений – логистические услуги, сеть розничных магазинов самообслуживания (дочернее предприятие ООО «Продовольственная компания «Эра» - сеть магазинов «Улыбка»).

В основу системы корпоративного управления нашей компании положены ряд принципов:

1. 
   Создание атмосферы взаимного доверия и уважения между всеми сотрудниками;
   
2. 
   Понимание стоящих перед компанией задач как стратегического, так и текущего характера;
   
3. 
   Чувство своей принадлежности к делам компании;
   
4. 
   Связывание своих рабочих интересов с интересами фирмы.
   

Важнейшим условием достижения стратегических целей компании является безусловное выполнение всеми сотрудниками своих должностных обязанностей, жесткое соблюдение трудовой и производственной дисциплины, требовательность руководителей к подчиненным, безусловное выполнение подчиненными распоряжений руководителей.

Основой исполнительности является организационный порядок в компании, когда сотрудники знают и выполняют свои должностные обязанности, руководители несут ответственность за принятые решения. Должностные обязанности, права и ответственность определены в должностных инструкциях, положениях и регламентах компании.

Высокий уровень профессиональных компетенций сотрудников компании поддерживается и развивается в системе постоянного обучения и повышения квалификации. Проводятся внутренние обучающие мероприятия. Приглашаются тренеры и преподаватели. Сотрудники также посещают различного рода тренинги и семинары, организованные внешними консультативными компаниями. Стремление сотрудников к повышению квалификации поддерживается и стимулируется руководством компании как морально, так и материально. Затраты на приведение квалификации сотрудников в соответствие с существующими и потенциальными потребностями являются капиталовложениями в будущее компании.

Компания ожидает от сотрудников готовности и инициативы в деле повышения своей квалификации, что способствует поддержанию и расширению возможностей эффективного использования их потенциала.

Укрепление корпоративной культуры проводится через общефирменные мероприятия, направленные на воспитание у сотрудников чувства общности и приверженности к компании.

Мы отмечаем праздники с организацией выездных мероприятий: День работников торговли, День образования компании и другие общероссийские праздничные даты. Особое внимание мы уделяем детям сотрудников компании. Ежегодно для них проводится несколько мероприятий. Новогодний утренник с вручением сладких подарков и День защиты детей с конкурсом рисунков и вручением призов.

Мы поздравляем каждого сотрудника с днем рождения и другими знаменательными датами в его жизни, собираясь дружной компанией. В печальные моменты также оказываем поддержку как моральную, так и материальную.

Все важные события публикуются на информационных стендах и рассылаются по внутренней электронной почте, что способствует высокой информированности и оперативности каждого сотрудника.

Поскольку наша фирма является торговой организацией, усиленное внимание уделяется культуре межличностного общения. Взаимоотношения внутри коллектива, между руководством и подчиненными строятся на принципах равноправия и равных возможностей для всех сотрудников. Чаще всего коллеги обращаются друг к другу по имени. Это значительно «укорачивает» психологическую дистанцию между коллегами и упрощает взаимодействие, тем не менее, каждый соблюдает служебную субординацию. Пресекается любое распространение негативной и недостоверной информации. Допускается только позитивное общение. Все эти принципы коммуникации внутри компании применяются в работе с посетителями и клиентами.

Создание положительного имиджа как вне, так и внутри компании также способствует воспитанию корпоративности и положительной социально-психологической атмосферы в коллективе. Каждый из нас является «лицом компании».

Корпоративный стиль компании поддерживается символикой «Торгового дома «Эра-Тюмень». Логотип проходит через все рекламные и представительские материалы компании. Униформа сотрудников отдела складской и транспортной логистики, АХО также содержит лейбл нашей компании. Работники офиса используют в работе предметы с фирменной символикой. Транспортные средства ТД «Эра-Тюмень» содержат фирменный знак и окрашены в фирменные цвета.

Все эти положения корпоративной культуры отражены в «Корпоративном кодексе ООО «ТД «Эра – Тюмень», активно используются и соблюдаются нашими сотрудниками.

Корпоративная культура нашей компании служит базой для творчества в работе, а значит, труд во благо организации становится радостным источником вдохновения для профессиональной самореализации.

Основной и главной отличительной чертой нашей корпоративной культуры является «крепкая семейственность» и сплоченный дух ТД «Эра – Тюмень», которые притягивают клиентов и партнеров, а так же мобилизуют и стимулируют всех наших сотрудников на достижение высоких профессиональных результатов.

Попав в «Эру-Тюмень» однажды, привязываешься к ней навсегда!