ПРОГРАММА КУРСА

«СРАВНИТЕЛЬНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ»

Москва

2004

Настоящую программу разработал доктор военных наук, профессор,

проректор Института международных экономических связей
Медведев Виктор Петрович.


Подписано в печать 15.03.2004 г. Печать офсетная. Тираж 500 экз.

Печатных листов 0,75. Заказ 04-18. Издательство ALSO.

ЛР № 066677 от 16.06.1999 г.

1. Организационно-методический раздел

Цели курса
Учебный курс «Сравнительный менеджмент» является весьма важной частью общепрофессиональных дисциплин направления «Менеджмент при подготовке бакалавров со знанием иностранного языка, способных успешно работать в зарубежных компаниях.
Задачи курса
Основными задачами курса являются:

• 
  показать обучаемым взаимосвязь общих, единых подходов в менеджменте (международного менеджмента) и специфичных характерных черт различных школа, что и определяет основное содержание сравнительного менеджмента;
  
• 
  показать объективную зависимость каждой школы менеджмента от национальной культуры и специфики развития основных направлений в бизнесе региона и страны;
  
• 
  показать характерные черты в формировании, развитии основных тенденций в каждой школе (американской, европейской и японской);
  
• 
  показать объективную зависимость формирования и развития школ менеджмента от процессов глобализации бизнеса и характерных черт национальной культуры и традиций во взаимоотношениях между людьми;
  
• 
  охарактеризовать основные составляющие в подготовке менеджеров для успешной работы в крупных компаниях и в малом (национальном) бизнесе.
  

Место курса «Сравнительный менеджмент» в системе общепрофессиональных дисциплин, характерных для направления «Менеджмент»
Сравнительный менеджмент позволяет оценить характерные черты и достоинства взглядов на специфику основных различий в ведущих школах менеджмента (американской, европейской и японской) и необходимость учета их в ходе практических взаимоотношений с организациями (компаниями), относящимися к соответствующей школе. Межстрановые экономические взаимоотношения должны опираться на культуру, историю и другие основополагающие факторы внешней среды в процессе бизнес-деятельности. Таким образом, сравнительный менеджмент является обязательной и необходимой частью в числе тех учебных курсов, которые формируют и определяют общепрофессиональную подготовку специалиста в области обеспечения внешнеэкономической деятельности организации.

Требования к уровню освоения содержания курса
В результате изучения курса обучаемые должны:

• 
  усвоить обязательную и объективную зависимость, характерную зависимость, характерные черты и подходы в менеджменте в зависимости от степени интеграционных и глобальных составляющих в крупном бизнесе (степень влияния международного менеджмента) и неотделимость малого и среднего бизнеса от национальной культуры страны; понимание культуры и специфики отношений между людьми (клиенты и «продавцы») позволит четко сформировать и охарактеризовать основные особенности менеджмента в той или иной стране;
  
• 
  уметь четко охарактеризовать основные черты и специфику взглядов американской, европейской и японской школ менеджмента;
  
• 
  сформировать и оценить основные тенденции в развитии и становлении менеджмента в условиях России.
  

Знания должны состоять в том, чтобы быть готовым сформировать и охарактеризовать основные составляющие во взаимоотношениях (менеджменте) с организациями (компаниями) – представителями той или иной страны и области бизнеса в зависимости от его размеров и степени разветвленности на мировом рынке.

2. Распределение часов по темам и видам занятий

№	Темы	Всего часов	Количество часов по видам учебных занятий
			лек.	сем.	самост. работа
1	Сравнительный менеджмент и его значение в системе подготовки менеджеров и экономистов-международников	2	2	-	2
2	Формирование, становление и пути развития основных школ менеджмента, как объективное явление	4	2	2	4
3	Различные подходы в основных школах менеджмента и их связь с национальной культурой	8	4	4	8
4	Современный менеджмент как взаимосвязь международного и сравнительного подходов в менеджменте	6	2	4	6
5	Воздействие национальной культуры на систему управления современной организации	4	2	2	4
6	Специфика взаимоотношений людей и развитие эффективного менеджмента	4	2	2	4
7	Содержание работы менеджеров в «больших» (типа ТНК) и «малых» организациях и характерные составляющие их подготовки	8	4	4	8
ИТОГО:		36	18	18	36

3. Содержание курса

Тема 1. Сравнительный менеджмент и его значение в системе подготовки менеджеров и экономистов-международников

Сравнительный менеджмент как неотъемлемая часть общеменеджерской подготовки и его содержание в виде характерных составляющих в зависимости от национальной культуры, истории страны, специфики различных областей бизнес-деятельности и размера компании. Малые и средние компании и высокая степень их зависимости от национальных традиций, характерных черт развития общества, уровня государственности, отношения основного населения к власти и бизнесу, специфики коммуникационных отношений, конкурентности в бизнес-среде, факторы мотивирующие и антимотивационные в бизнес-деятельности. Крупные организации в бизнесе, их объективное тяготение к глобализации и международному менеджменту.

Тема 2. Формирование, становление и пути развития основных школ менеджмента как объективное явление

Исторический процесс развития менеджмента в мире. Американская школа как объединение, формирование и развитие системы подготовки менеджеров в интересах бизнес-деятельности. Результаты второй мировой войны, план Маршалла и появление германской и японской школ менеджмента.

Процессы глобализации и национальные особенности культуры различных стран и формирование международного и национальных школ менеджмента. Сравнительный менеджмент как система взглядов в различных странах (школах) и содержание путей развития менеджмента.

Концепция современного менеджмента, роль менеджмента человеческих ресурсов и его основных составляющих (профессионализм, активность и «командность»). Отличительные черты национальных культур и школ.

Основные составляющие менеджмента, сравниваемые между собой: взгляды на содержание и характер опоры в основных функциях менеджеров; отношения в системах управления персоналом и менеджменте человеческих ресурсов; в составе теории организации и исследовании систем управления; по уровню привлечения и принятию (выработке) решений и др.

Крупный бизнес и формирование международного менеджмента, малый и средний бизнес и специфичные черты, изучаемые сравнительным менеджментом. Их взаимосвязанность, взаимозависимость и значимость в работе менеджеров.

Тема 3. Различные подходы в основных школах менеджмента и их связь с национальной культурой

Объективные причины формирования трех ведущих школ менеджмента: американской, европейской и японской.

Характерные черты формирования и развития малого и среднего бизнеса в США, европейских странах и Японии.

Многообразие путей и специфики развития малого бизнеса в европейских странах (Англия, Франция, Германия, Италия и др.). Европейский союз и формирование евроменеджмента. Характерные черты культуры, истории развития бизнеса в стране и специфика подготовки менеджеров. Взгляды на клиентов, персонал и конкурентов в зависимости от культуры и традиций в странах. Отношение к основным составляющим в подготовке менеджеров: основы менеджмента, управление персоналом, специфика коммуникационных отношений и мотиваций, привлечение к принятию решений, делегирование полномочий, специфика отношения к малому бизнесу и др. Малый бизнес в семи наиболее экономически развитых странах. Особенности Англии и Японии. Роль финансового менеджмента и характерные черты стратегии. Возможности в России для развития малого и среднего бизнеса.

Тема 4. Современный менеджмент как взаимосвязь международного и сравнительного подходов в менеджменте

Концепция современного менеджмента как объективное проявление нового этапа в развитии бизнеса и менеджмента. Менеджмент как единство науки и искусства. Крупный бизнес, явления глобализации, современные технологии, возрастание роли науки и международного менеджмента. Люди (сотрудники организаций и граждане страны и носители культуры, партнеры и клиенты) как субъективные составляющие и значимость искусства менеджеров. Бизнес как явление, не имеющее характеристик национальности, пола и возраста, и организации (компании) как структура, зависящая от национальности, пола, возраста, числа, уровня подготовки, профессионализма и активности персонала. Внешняя среда как система, имеющая тенденцию к глобализации и международному менеджменту. Внутренние факторы как система, опирающаяся на показатели сравнительного менеджмента. Взаимосвязь и взаимозависимость факторов международного и сравнительного менеджмента и их роль в профессионализме менеджеров конкретных организаций.

Тема 5. Воздействие национальной культуры на систему управления современной организации

Воздействие национальной культуры на организационную структуру и систему управления в компании. Различные регионы и страны мира и наличие характерных моделей. Дуальность системы взглядов: целесообразность единой общей системы менеджмента (международного менеджмента) и доминирования различных подходов (сравнительного менеджмента), опирающегося на национальные черты культуры (истории, политики, экономики и др.). Правомерность каждого из подходов. Тенденции и закономерности глобализации экономических систем и невозможность для сотрудников «оставить себя дома, уходя на работу». Существующие взгляды на классификацию национальных культур и основные модели: ориентация на развитие личности в сотрудниках («Инкубатор»); на достижения конкретных целей («Управляемая ракета»); на формирование четких структурных составляющих («Эйфелева башня») и на достижение высоких результатов ориентируясь на интересы конкретных сотрудников и групп («Семья»). Критерии оценки классификационных моделей. Роль специфики страны, вида бизнеса, размера организации и национальных особенностей сотрудников. Работа отдельного сотрудника и групп в других странах. Основные тенденции в формировании и укреплении корпоративной культуры. Система управления как элемент корпоративной культуры в организации. Взаимодействие факторов в «цикле»: национальная культура – сотрудники и вид бизнеса – корпоративная культура – структурирование организации и национальная культура (система клиентов).

Тема 6. Специфика взаимоотношений людей и развитие эффективного менеджмента

Взаимоотношения людей (сотрудники, клиенты) как следствие и продолжение национальной культуры. Исследователи национальных культур и многообразие отличительных черт. Множественность основных особенностей (до 30 характерных). Важнейшие критерии (факторы) для оценки деловой культуры: соотношение индивидуализма и коллективизма; дистанция власти; соотношение мужественности и женственности; отношение к неопределенности. Характерные черты во взаимодействии западных и восточных систем взглядов. Тенденции в их взаимоотношениях и роль «конфуцианского динамизма» в формировании системы менеджмента. Роль общих закономерностей и влияние частных условий. Достоинства и недостатки в единении и многообразии взглядов и формирование наиболее целесообразной системы корпоративной культуры. Корпоративная культура (фактор «работа») как системная взаимосвязь с факторами «семья» и «школа». Корпоративная культура и ее зависимость от основных характеристик моделей общества: общинной, механистической, социотехнической, политической, «дело».

Менеджмент в организации и роль глобальных и частных факторов и его взаимоотношение с корпоративной культурой.
Тема 7. Содержание работы менеджеров в «больших» (типа ТНК) и «малых» организациях и характерные составляющие их подготовки

Транснациональные, многонациональные корпорации и компании, общие черты и особенности в работе и подготовке менеджеров. Накопленный опыт, наличие совместной собственности в России зарубежных компаний и специфика работы российских менеджеров за рубежом. Многонациональные компании в России и необходимый уровень подготовки менеджеров и экономистов-международников в российских учебных заведениях (ИМЭС, ВАВТ, Дипакадемия и др.). Тенденции и опыт формирования многонациональных команд менеджеров для работы в различных странах. Работа российских менеджеров за рубежом. Порядок подготовки менеджеров и оценка уровня подготовки по методике ЮНИДО (обучение, не обученные и не обучаемые).

Роль классического менеджмента и опыт использования характерных специфических составляющих различных школ менеджмента (американского, европейского, японского и формирование российского подхода). Менеджерские объективные и субъективные, общие и частные «технологии» в системе подготовки высококвалифицированных специалистов. Степень «укомплектованности» офисов зарубежных компаний гражданами России.

Основные составляющие в подготовке менеджеров: внутренние факторы, внешняя среда, система управления, основные функции менеджеров, теоретические основы мотивации, коммуникаций и менеджмента человеческих ресурсов.

4. Примерная тематика рефератов и курсовых работ

1. 
   Значение и содержание подготовки менеджера современного уровня, опираясь на учебный курс «Сравнительный менеджмент» (Учебный курс «Сравнительный менеджмент» и его роль в подготовке современного менеджера).
   
2. 
   Содержание основных составляющих сравнительного менеджмента и их взаимосвязь.
   
3. 
   Роль национальной культуры, истории и других составляющих в формировании характерных черт бизнеса в стране и организациях.
   
4. 
   Влияние фактора глобализации бизнеса и национальные особенности как основные условия формирования школы менеджмента в стране (регионе).
   
5. 
   Перечень и характерные основы, определяющие специфику национальной школы менеджмента.
   
6. 
   Степень использования объективных и общих взглядов на менеджмент в различных школах.
   
7. 
   Общие черты и различия в подготовке менеджеров в США, Японии и Евросоюзе.
   
8. 
   Основная направленность в подготовке менеджеров для работы в крупных (национальных и межнациональных) компаниях и малом бизнесе.
   
9. 
   Взгляды на подготовку менеджеров для различных иерархических уровней в основных школах менеджмента (США, Япония, Европа, Россия).
   
10. 
    Содержание и сравнительный анализ моделей развития бизнес-де-ятельности на основе национальной культуры («Инкубатор», «Семья», «Управляемая ракета» и «Эйфелева башня»).
    
11. 
    Корпоративная культура организации (компании) как следствие национальной культуры, специфики бизнеса и размера компании.
    
12. 
    Корпоративная культура (фактор «работа») и ее взаимосвязь с факторами «семья» и «школа».
    
13. 
    Характерные особенности корпоративной культуры организации и ее зависимость от специфики общественных отношений в бизнес-среде (модели построения общественных отношений).
    
14. 
    Содержание подготовки менеджеров конкретной организации в зависимости от воздействия внешней среды (специфика бизнеса, размер организации и др.).
    

5. Примерные вопросы для подготовки к зачету
по учебному курсу

1. 
   Предмет и основная направленность учебного курса «Сравнительный менеджмент».
   
2. 
   Основные факторы, которые принято анализировать при подготовке менеджеров для работы в конкретных условиях.
   
3. 
   Почему для крупного бизнеса ближе «международный менеджмент», а для малого – «сравнительный»?
   
4. 
   Перечислить и кратко охарактеризовать факторы, формирующие поведение людей в различных странах для определенных условий.
   
5. 
   Показать значимость сравнительного менеджмента при изучении менеджмента в различных основных школах (американской, японской и европейской).
   
6. 
   Почему в ходе сравнительного менеджмента принято рассматривать достижения американской, японской и европейской школ?
   
7. 
   Соотношение концепции современного менеджмента и интерпретация ее различными школами менеджмента. Общие взгляды и различия.
   
8. 
   Общие взгляды в различных школах менеджмента на роль квалификации (профессионализма), командность в работе и активность менеджеров.
   
9. 
   Влияние национальной культуры на содержание подготовки менеджеров в различных школах менеджмента.
   
10. 
    В чем заключается противоположность во взглядах международного и сравнительного подходов к менеджменту.
    
11. 
    Оценить причины того, что при анализе бизнес-процесса его принято рассматривать как явление, не имеющее национальности, пола и возраста, а при изучении любой бизнес-системы (организации) необходимо учитывать пол, возраст, национальные особенности и другие характеристики сотрудников данной компании.
    
12. 
    Объяснить причину «тяготения» международного менеджмента к внешней среде, а внутренних факторов к сравнительному менеджменту.
    
13. 
    Почему модели национальных культур принято рассматривать по отношению к централизации управления, дистанции власти, уровню формализации структурных составляющих и по степени ориентации на личности и межличностные отношения?
    
14. 
    На основании каких квалификационных характеристик оценивают основные модели организационных культур: «Управляемая ракета», «Эйфелева башня», «Инкубатор» и «Семья»?
    
15. 
    Показать системную взаимосвязь моделей различных организационных культур (по вопросу 14).
    
16. 
    Оценить характер воздействия на организационную культуру (модель «работа») основополагающих составляющих в жизни сотрудников: «семья» и «школа».
    
17. 
    Существует ли системная взаимосвязь различных людей, организационных культур и основных этапов в жизни каждого сотрудника («семья» – «школа» – «работа»)?
    
18. 
    В процессе развития общественных отношений рассматривалась следующая их последовательность: общинная, механическая, социо-техническая и политическая. Следует при формировании корпоративной культуры их учитывать и каким образом они могут определять формируемую корпоративную культуру?
    
19. 
    Каким образом включение России в восьмерку наиболее развитых стран и сотрудничество российского бизнеса с основными ТНК влияет на развитие основных подходов к менеджменту?
    
20. 
    Тенденции открытия и функционирования офисов крупнейших ТНК в Москве и менеджеры каких национальностей (школ менеджмента) привлекаются к работе в них.
    
21. 
    Оценить тенденции развития менеджмента в России и Москве. Откуда берутся менеджеры для работы в международных и зарубежных компаниях в Москве?
    
22. 
    Содержание подготовки менеджеров в российских учебных заведениях и степень опоры на сравнительный менеджмент.
    

6. Учебно-методическое обеспечение курса

Рекомендуемая литература

1. 
   Гончаров В.В. Руководство для высшего управленческого периода: В 2 т. – М.: МНИИПУ, 1996.
   
2. 
   Дункан Джек У. Основополагающие идеи в менеджменте / Пер. с англ. – М.: Дело, 1996.
   
3. 
   Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1994.
   
4. 
   Большаков А.С., Михайлов В.И. Современный менеджмент. Теория и практика. – СПб.: Питер, 2000.
   
5. 
   Медведев В.П. Основы менеджмента: Учебно-методическое пособие. – М.: Дека, 2002.
   
6. 
   Мясоедов С.П. Основы кросскультурного менеджмента. – М.: Дело, 2003.
   
7. 
   Понуждаев Э.А. Основы гендерологии. – М.: 3D–туре, 2003.
   

Содержание