Главная
страница 1


КОНГРЕССНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

В СОВРЕМЕННОМ БИЗНЕСЕ
Настоящая программа содержит два модуля, объединенные понятием «EVENT» (событие, мероприятие). Первый модуль содержит обзор событийной (MICE) индустрии и технологий подготовки event-мероприятий в целом. Второй модуль детально раскрывает технологии подготовки и проведения конгрессных мероприятий (семинаров, конференций, конгрессов, форумов и т.д.), составляющих важнейшую часть MICE-индустрии.
В совокупности модули формируют единый блок. Слушатели курса получают знания, умения и навыки, позволяющие на основе общего теоретического базиса современных управленческих технологий успешно применять их в разнообразных сферах практического бизнеса/деятельности: деловом туризме, гостиничном, выставочном и конгрессном бизнесе, оказании маркетинговых услуг, управлении персоналом, team-building’e и т.д.
Учебный план программы




Название модуля

Объем,

ак. час.

1.



MICE–технологии. Маркетинг на рынках MICE
Семинары:


    1. Базовые понятия. Рынок MICE. Индустрия встреч (Meeting Industry).

    2. Конгрессная индустрия (Congress Industry).

    3. Маркетинг на рынке конгрессных мероприятий.

    1. Инсентив - туризм (Incentive Travel).

    2. Выставочная деятельность (Exhibition Industry).

    3. Современные технологии управления проектами: Event-Management.

    4. Событийный маркетинг (Event-Marketing).




    1. Мастер-класс ведущего эксперта event-технологий.

    2. Профессиональный тренинг. Подведение итогов модуля.





24

3

3



2

1

6



3

3
2


1

2.



Технологии подготовки и проведения конгрессных мероприятий
Семинары:


    1. Концепция Event’a. Роль конгрессных мероприятий. Форматы проведения.

    2. Бизнес-план конгрессного мероприятия. Формирование бюджета.

    3. Формирование программы мероприятия. Привлечение докладчиков.

    4. Маркетинговое продвижение проекта. Привлечение участников.

    5. Финансовые основы конгрессного бизнеса.

    6. Логистика конгрессных мероприятий. Сопутствующие конгрессу мероприятия.

    7. Организация работы со спонсорами.




    1. Мастер-класс ведущего эксперта конгрессных технологий.

    2. Профессиональный тренинг. Подведение итогов модуля.





24

2

1



3

3

3



3

3

1


2

3





Всего:

48


Цели программы:


  • Детальное ознакомление с MICE-индустрией и ее основными сегментами;

  • Формирование знаний об эффективных методах организации MICE-мероприятий;

  • Ознакомление с основами методологии и организации управления проектами, управление проектами в области событийного бизнеса;

  • Ознакомление с основными элементами индустрии специальных мероприятий (важнейшими аспектами событийного маркетинга);

  • Освоение навыков управления событийным маркетингом;

  • Выработка умений и навыков в профессиональной деятельности на рынке MICE-услуг;

  • Детальное ознакомление с основными элементами конгрессных технологий;

  • Управление проектами применительно к организации конгрессных мероприятий;

  • Развитие практических навыков использования конгрессных технологий;

  • Практическое освоение методов подготовки и проведения успешных мероприятий.

Понятие индустрии MICE складывается из нескольких ключевых слов, которые образуют известную англоязычную аббревиатуру. Аббревиатуру формируют первые буквы слов: M – Meetings (встречи), I – Incentives (инсентив или поощрительные поездки), C – Congresses (конгрессы), E – Exhibitions (выставки). В России деятельность, относящуюся к MICE, рассматривают в рамках делового туризма (Business Travel), поскольку она предполагает поездки участников MICE-мероприятий с деловыми целями. Понятие Business Travel, или «деловой туризм» – достаточно новое. Как о самостоятельном виде туризма о нем заговорили в Европе и США в 70-80-е годы XX века. В мире деловой туризм считается одним из основных сегментов рынка гостеприимства, одной из наиболее динамично развивающихся и высокорентабельных отраслей мировой экономики. Деловой туризм многогранен. Большую его часть составляют корпоративные поездки (Corporate Travel) – индивидуальные поездки с деловыми целями. К деловому туризму относятся инсентив-туры (англ. incentive – стимул) – поездки, организуемые компаниями в целях мотивации сотрудников. Поездки, связанные с участием в конгрессах, конференциях, семинарах, организуемых международными, деловыми, научными и прочими организациями, также составляют значительную часть рынка делового туризма. К деловому туризму относят также поездки с целью посещения торгово-промышленных выставок, ярмарок и/или участия в их работе. Организацию специальных мероприятий (фестивалей, концертов, спортивных соревнований, презентаций и шоу) также относят к сфере MICE, хотя данная деятельность обладает своей спецификой, не относясь напрямую к деловому туризму.

В формировании инфраструктуры делового туризма в России в последние годы делаются значительные шаги – строятся отели и конгресс-центры, современные выставочные центры международного уровня, создаются конгрессные бюро, расширяется календарь конгрессов, форумов и прочих деловых мероприятий, проводимых в России. Значительные изменения происходят в сфере выставочного бизнеса. Бизнес-туризм является не только одним из наиболее высокодоходных отраслей мировой туриндустрии, но создает мультипликативный эффект, приносящий дополнительные доходы в экономику стран, регионов. Обучение и повышение квалификации в этой сфере будет новым шагом в развитии данной области.

Событийный маркетинг (Event-Marketing) – сравнительно новое направление в маркетинге и рекламе, один из самых действенных инструментов создания и поддержания имиджа компании или ее продукции. Событийный маркетинг – это специальные мероприятия, проводимые с определенными целями, направленными на продвижение торговых марок с помощью ярких и запоминающихся событий: концертов, фестивалей, тест-драйвов, акций. Это могут быть презентации, церемонии открытия, ярмарки, конференции, шоу и т.д., связанные, например, с выходом на рынок нового продукта или с желанием повысить узнаваемость бренда. Целью организаторов может являться укрепление отношений внутри коллектива, повышение лояльности сотрудников, улучшение репутации компании.



Модуль № 1

MICE - технологии. Маркетинг на рынках MICE
1. Рынок MICE. Индустрия деловых встреч (Meeting Industry). 2. Конгрессная индустрия (Congress Industry). 3. Инсентив-туризм (Incentive Travel). 4. Выставочная деятельность(Exhibition Industry). 5. Событийный маркетинг (Event Marketing).


Дата

Тема

Час.

17 марта

Вт -19.00



1-й день: Рынок MICE. Базовые понятия, терминология.

Рынок MICE: специфика и перспективы. Н. Серебровская



2




Индустрия деловых встреч (Meeting Industry), особенности организации.

Н. Серебровская

1

19 марта Чт - 19.00

2-й день: Конгрессная индустрия (Congress Industry).

Международный рынок, структура. История возникновения конгрессного рынка. Основные игроки: понятия meeting planner, convention bureau, professional congress organizer, destination management companies. Статистика, основные тенденции развития. Конгресс-менеджмент.



Д. Михайлов

1





Российский рынок, форматы конгрессных мероприятий. Типология компаний, актуальные проблемы. Экономика конгрессных мероприятий. Профессиональные ассоциации и их роль. Д. Михайлов

1





Маркетинг на рынке конгрессных мероприятий. Каналы продвижения. Международные ассоциации как инструмент маркетинга. Роль конгрессных бюро. Участие в профессиональных выставках как инструмент маркетинга.

Д. Михайлов

1


24 марта Вт -19.00

3-й день: Выставочная деятельность (Exhibition Industry).

Выставочная деятельность: важнейший элемент MICE-индустрии или самостоятельная отрасль? Современные технологии подготовки выставочных мероприятий. Выставочный менеджмент. Н. Серебровская



3

26 марта Чт - 19.00

4-й день: Выставочная деятельность (Exhibition Industry)

Выставки – важнейший инструмент маркетинга.

Управление маркетинговыми коммуникациями на рынке выставочных услуг.

Н. Серебровская


3

28 марта Сб - 12.00

5-й день: Современные технологии управления проектами (событиями): Event-Management. Понятие события, виды событий. Event-компании. Механизмы реализации успешного события. А. Рыдзевский

3

31марта

Вт -19.00



6-й день: Событийный маркетинг (Event-Marketing).

Событийный маркетинг в системе маркетинговых коммуникаций.

Событийный маркетинг и событийный менеджмент.

Технологии и перспективы развития событийного маркетинга. Н. Серебровская



3

2 апреля Чт - 19.00

7-й день: Событийный маркетинг (Event-Marketing). Событийный маркетинг как инструмент управления корпоративным имиджем. Н. Серебровская

1




Инсентив - туризм (Incentive Travel)

Организация поощрительных поездок, корпоративных праздников. Подход к разработке концепции мероприятия. Особенности въездного и выездного инсентив-туризма. Знакомство с каталогом по организации инсентив-поездок. Мировые тенденции и развитие инсентив-туризма в России. Маркетинг на рынке инсентив-туризма. Э. Ллойд



И.Карнаухова

2

4 апреля

Сб - 12.00



8-й день: Мастер-класс ведущего эксперта event-технологий.

Профессиональный тренинг. Подведение итогов модуля.



Ю. Давыдов

3

Модуль № 2

Технологии подготовки и проведения конгрессных мероприятий


Дата

Тема

Час

7 апреля Вт -19.00

1-й день: Основные понятия. Концепция Event’a.

Роль конгрессных мероприятий как мощного средства бизнес-коммуникаций.

Какие мероприятия являются успешными, хорошо продаются и почему.

Классификация конгрессных мероприятий различного уровня и назначения. Существующие форматы проведения мероприятий. Типы мероприятий. Особенности проведения конференций различного типа. А. Пасмуров



2




Конгрессное подразделение в структуре компании. Типы структур. Направления работ. Координация между менеджерами отдельных направлений. А. Пасмуров

1

9апреля

Чт - 19.00



2-й день: Особенности структуры бизнес-плана при подготовке мероприятия. Обзор рынка, предпосылки, доказательство целесообразности и необходимости мероприятия. Принципы определения состава исполнителей работ, структура рабочей группы. Особенности стимулирования персонала. О. Чугунова

2




Формирование бюджета мероприятия. Источники финансирования. Обзор размеров регистрационных взносов. Основные статьи расходов. Определение условий участия в мероприятии. О. Чугунова

1

11апреля Сб - 12.00

3-й день: Формирование программы конгрессного мероприятия. Общая структура программы. Современные тенденции, которые следует учитывать при написании программы. Отличия программ для разных форматов. Включение в программу круглых столов, дискуссионных панелей. Обоснованность внесения изменений в программу конференции. О. Сидорова

2




Организация системной работы по поиску и привлечению докладчиков. Работа с докладчиками: подготовка писем, переговоры по темам докладов, получение тезисов. Работа с докладчиками во время и после мероприятия. Что делать, если докладчик не пришел. Взаимодействие с модераторами конференции. О. Сидорова

1

14апреля Вт -19.00

4-й день: Как «раскручивать» мероприятия. Маркетинговое продвижение проекта. Организация рекламной компании. Работа с информационными спонсорами. Обоснованность привлечения спонсоров (печатные СМИ, телевидение, радио, Интернет-порталы, ассоциации). Сайт конференции. Брошюра конференции.

2




Организация работы по привлечению участников. Формирование адресной базы потенциальных участников мероприятия. Телемаркетинг. О. Сидорова

1

16апреля Чт - 19.00

5-й день: Логистика конгрессных мероприятий. Залы для проведения различных типов конгрессных мероприятий. Нестандартные решения организации рабочего пространства зала. Организация регистрации участников, кофе-брейков и зон для общения. Брендинг партнеров. Организация питания. Организация встреч, переговоров, биржа деловых контактов. Д. Михайлов

2




Какие сопутствующие мероприятия могут увеличить ценность

конгресса / конференции. Обоснования для включения в программу презентаций, церемоний вручения премий, мероприятия культурной и светской программы, программы для сопровождающих лиц как элемент программы. Д. Михайлов



1

18апреля Сб - 12.00

6-й день: Финансовые основы конгрессного бизнеса. Оценка эффективности мероприятия. Обоснованность привлечения партнеров для организации конгрессов и конференций. Различные финансовые и нефинансовые партнерства. Как избежать ошибок и конфликтов с будущими партнерами. О. Чугунова

3

21апреля Вт -19.00

7-й день: Организация работы со спонсорами. Особенности взаимодействия программных менеджеров и менеджеров по продажам спонсорства. О. Сидорова

1



Мастер-класс ведущего эксперта конференционных технологий. Ю. Сухоруков

2

23апреля Чт - 19.00

8-й день: Профессиональный тренинг ведущего эксперта.

Подведение итогов модуля. Ю. Сухоруков



3

Программу «Конгрессные технологии в современном бизнесе» представляют:
Юний Давыдов – генеральный директор рекламного холдинга «R&I GROUP». Бизнесмен, писатель, актер. Автор инновационных рекламных и event-проектов, создатель направления "Провокационный Маркетинг". Автор десятков публикаций в изданиях «Ведомости», «РБК», «Индустрия рекламы», «Свой Бизнес», «Рекламные технологии» и др. Признанный специалист event-индустрии. На его счету модные светские мероприятия и провокационные вечеринки, крупнейшие конференции, выставки и массовые ивенты. Москва.
Ирина Карнаухова – директор по развитию компании «Демлинк» (корпоративные, туристические услуги с 1992 года). Одиннадцатилетний опыт работы в сфере организации деловых поездок и инсентив-туров. Консультант в области делового туризма. Москва.
Хелен Ллойд – директор английской компании «Туризм Маркетинг и Интеллиженс», Лондон, с представительством в Москве, действующим с 2000 года. Имеет 12-летний опыт в сфере маркетинга и туристической индустрии. Компания ТMI специализируется в сфере маркетинга и продвигает различные туристические продукты и глобальные международные организации, такие, как KUONI . Основными клиентами ТMI являются Управления по туризму Малайзии, Иордании, Швеции и Сербии. 

Дмитрий Михайловдиректор по развитию Фонда «Петербургский международный экономический форум». Десятилетний опыт работы в сфере конгресс-менеджмента, в том числе в компании «Мономакс» и группе компаний «Рестэк». Трёхлетний опыт организации Петербургского международного экономического форума. Санкт - Петербург.
Александр Пасмуров – автор одной из первых в России книг по конгресс-менеджменту "Как эффективно подготовить и провести конференцию, семинар, выставку. Event-менеджмент" (Питер, 2006). Доктор технических наук. Руководитель комитета по выставочной и конференционной деятельности Российской секции Международного института инженеров по электротехнике и электронике. Многолетний опыт работы в группе компаний «Рестэк». Эксперт в области конгресс-менеджмента. Санкт - Петербург.
Александр Рыдзевский – Event- агентство «Rba - holding». Руководил  проектами  – РОСНО, IBM , Leget Dukat ,  Filip Morris и др. компаний. Реализация проектов «День гонщика» Формулы 1 (с приездом Ральфа Шумахера), участие в организации концерта Пола Маккартни на Красной площади. Редактор  и руководитель  портала Eventmarket. ru  - «сайт  для тех, кто делает мероприятия» лауреата  премии  Gold  Event для ивент – индустрии. Москва.
Наталья Серебровская – руководитель службы GR группы компаний «Рестэк», кандидат экономических наук. Опыт работы в области выставочного, конгрессного и событийного бизнеса в ВК «Ленэкспо», ГК «Рестэк», Московской торгово-промышленной палате, Правительстве Москвы. Подготовка и реализация федерального мега-проекта «Дни России в странах Латинской Америки», 2008г. Москва.
Ольга Сидорова – директор по развитию, медиагруппа «РЦБ», журнал «Энергорынок». Опыт   организации деловых мероприятий в Infor-Media Russia, BBPG, газете «Ведомости», Arthur Hunt Conferences, журнале «Эксперт». Москва.
Юрий Сухоруков – старший менеджер отдела конференций «Ведомости». Опыт работы по организации конференций и деловых мероприятий в течение 10 лет в журнале «Эксперт» и газете «Ведомости». Руководитель проекта «Event-show», Ведомости. Эксперт в области организации международных, отраслевых и профессиональных конференций. Москва.
Ольга Чугунова – руководитель отдела международных конференций «Infor-Media Russia». Автор проекта «Event-show», Ведомости. Опыт в организации деловых мероприятий «Arthur Hunt Conferences», «Ведомости». Москва.

КОНГРЕССНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ



В СОВРЕМЕННОМ БИЗНЕСЕ
ГРАФИК ЗАНЯТИЙ


I МОДУЛЬ – с 17 марта по 4 апреля 2009г.


1-я неделя

2-я неделя

3-я неделя

Вторник

17 марта, 19.00 - 22.00


Вторник

24 марта, 19.00 - 22.00

Вторник

31марта, 19.00 - 22.00

Четверг

19 марта, 19.00 - 22.00


Четверг

26 марта, 19.00 - 22.00

Четверг

2 апреля, 19.00 - 22.00




Суббота

28 марта, 12.00 - 15.00


Суббота

4 апреля, 12.00 - 15.00




II МОДУЛЬ – с 7 по 23 апреля 2009г.


4-я неделя

5-я неделя

6-я неделя

Вторник

7 апреля, 19.00 - 22.00

Вторник

14 апреля, 19.00 - 22.00


Вторник

21 апреля, 19.00 - 22.00

Четверг

9 апреля, 19.00 - 22.00


Четверг

16 апреля, 19.00 - 22.00


Четверг

23 апреля, 19.00 - 22.00

Суббота

11 апреля, 12.00 - 15.00


Суббота

18 апреля, 12.00 - 15.00








Смотрите также:
Бизнес план транспортной компании: грузоперевозки
31.49kb.
1 стр.
В современном бизнесе
165.22kb.
1 стр.
Джек Минго Как компании стали великими истории о бизнесе и торговле
2780.15kb.
18 стр.
Дэниел Гоулман. Эмоциональный интеллект в бизнесе
756.23kb.
4 стр.
Развитие творческих способностей и эстетического вкуса через интеграцию предметов изо и технологии средствами системно – деятельного подхода
64.47kb.
1 стр.
Курсоваяработ а по дисциплине «Менеджмент» Тема: «Особенности менеджмента в шоу-бизнесе»
377.5kb.
1 стр.
Программа X региональной научно-практической конференции «Управление коммуникациями в бизнесе и политике»
175.87kb.
1 стр.
Утверждение трезвости в современном обществе
1191.08kb.
6 стр.
Стив джобс о бизнесе
22.12kb.
1 стр.
Виртуальные фотопанорамы и их применение в творчестве и бизнесе
85.42kb.
1 стр.
Классификаторы в современном китайском языке
1061.84kb.
5 стр.
Проект «Мультикультурное образование в современном мире»
28.92kb.
1 стр.