Главная
страница 1

microsoft dynamics crm logo

Краткое руководство: Microsoft Dynamics CRM 2011 для Microsoft Office Outlook

Загрузка и установка Microsoft Dynamics CRM 2011 для Outlook


  1. В Центре загрузки Майкрософт перейдите на страницу Microsoft Dynamics CRM 2011 для Microsoft Office Outlook.

  2. Просмотрите требования к системе и убедитесь, что они соблюдаются.

  3. Нажмите кнопку Загрузить.

  4. Следуйте инструкциям по установке Microsoft Dynamics CRM 2011 для Outlook

Загрузка с веб-сайта Microsoft.com: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=226930

Настройка Microsoft Dynamics CRM 2011 для Outlook


  1. Закройте Outlook.

  2. В меню Пуск выберите пункт Все программы.

  3. Щелкните Microsoft Dynamics CRM 2011, чтобы развернуть группу, и затем выберите пункт Мастер настройки.

Примечание. Мастер настройки запускается автоматически при первом открытии Outlook после установки Microsoft Dynamics CRM 2011 для Outlook.

Подробнее в Интернете: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=226943

Включение отслеживания и отправки сообщений электронной почты Microsoft Dynamics CRM из Outlook


  1. Выполните одно из следующих действий:

  1. Если на компьютере установлена программа Microsoft Office Outlook 2007, в меню CRM выберите команду Параметры.

  2. Если на компьютере установлена программа Microsoft Office Outlook 2010, откройте меню Файл, откройте вкладку CRM и затем выберите команду Параметры.

  1. На вкладке Электронная почта установите флажок Проверьте входящее сообщение электронной почты в Outlook и определите необходимость связи и сохранения сообщения электронной почты как записи Microsoft Dynamics CRM.

  2. В разделе Выбрать сообщения электронной почты для отслеживания в Microsoft Dynamics CRM выберите типы сообщений электронной почты, которые требуется отслеживать.

  3. Чтобы отправлять сообщения электронной почты с помощью Outlook, установите флажок Разрешить Microsoft Dynamics CRM отправлять электронную почту с помощью Microsoft Dynamics CRM для Outlook.

Подробнее в Интернете: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=226953

Отслеживание сообщений электронной почты Outlook в Microsoft Dynamics CRM


  1. В Outlook выберите сообщение электронной почты, которое требуется отслеживать.

  2. Выполните одно из следующих действий:

    1. Если на компьютере установлена программа Outlook 2007, на панели инструментов CRM нажмите кнопку Отслеживать в CRM.

    2. Если на компьютере установлена программа Outlook 2010, в группе CRM щелкните Отслеживать.

Подробнее в Интернете: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=227043

Отслеживание задач Outlook в Microsoft Dynamics CRM

  1. Чтобы отслеживать задачу, откройте ее в папке задач Outlook.

  2. В группе CRM нажмите кнопку Отслеживать.

Примечание. При отслеживании создается ссылка между сообщением электронной почты и учетной записью Microsoft Dynamics CRM или записью контакта, а затем сообщение электронной почты сохраняется в Microsoft Dynamics CRM как запись действия.

Подробнее в Интернете: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=227009

Работает ли Microsoft Dynamics CRM в Outlook


  1. На панели навигации Outlook щелкните название своей организации, чтобы развернуть папки. Папки соответствуют областям в Microsoft Dynamics CRM.

  2. Щелкните область, в которой необходимо работать.

  3. Щелкните ссылки или папки, чтобы найти необходимые записи.

  4. Измените требуемые записи и сведения.

Подробнее в Интернете: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=226996

Добавление контактов Outlook в Microsoft Dynamics CRM


  1. Выполните одно из следующих действий:

    1. Если на компьютере установлена программа Outlook 2007, в меню CRM щелкните Добавить контакты.

    2. Если на компьютере установлена программа Outlook 2010, откройте меню Файл и затем откройте вкладку CRM. Нажмите кнопку Импортировать контакты, а затем щелкните Добавить контакты.

  2. Следуйте инструкциям мастера добавления контактов.

Подробнее в Интернете: http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=226992




© Корпорация Майкрософт (Microsoft Corporation), 2011. Все права защищены. Версия 5.1.0


Смотрите также:
Краткое руководство: Microsoft Dynamics crm 2011 для Microsoft Office Outlook
34.88kb.
1 стр.
Работа с использованием Microsoft Internet Explorer. Начало работы Навигация Работа с использованием почтовой программы Microsoft Outlook. Настройка списка глобальных адресов (на примере Microsoft Outlook) Контактная информация
123.49kb.
1 стр.
Программа дисциплины «Основы работы в Microsoft Dynamics Ax»
118.67kb.
1 стр.
Основные операции в Microsoft Access Часть Создание и редактирование запросов
113.56kb.
1 стр.
Инструкция по настройке Transaction Server
108.42kb.
1 стр.
Microsoft Office Visio 2007 графическая программа
51.97kb.
1 стр.
Программа дисциплины «Основы работы в Microsoft Dynamics Ax»
169.11kb.
1 стр.
Программа дисциплины «Основы работы в Microsoft Dynamics Ax»
169.97kb.
1 стр.
Практическая работа №16 Microsoft PowerPoint 2007 Запустите редактор презентаций Microsoft PowerPoint 2007
36.28kb.
1 стр.
Программа повышения квалификации будущих руководителей предприятий и менеджеров среднего звена управления предприятиями
14.39kb.
1 стр.
Трубников Сергей Александрович
22.78kb.
1 стр.
Санкт-Петербург, улица Подрезова
19.79kb.
1 стр.