Главная
страница 1
Windows XP, Windows Vista, Windows 7

Проблема: Пользователь вставил диск, но окно с описанием и ссылкой на закачку приложения не появилось.

Причина: В настройках безопасности операционной системы установлен запрет на автозапуск диска.

После запуска программы инсталляции необходимо несколько раз нажать кнопку «Next» до начала установки кодеков.

Решение: После того, как пользователь вставил диск, необходимо на него зайти («Мой компьютер» ->«StudyBuddy») и открыть файл «start» (двойной клик левой кнопкой мыши), прочитать требования и нажать кнопку «Загрузить». После этого начнется установка приложения.

Проблема: При попытке установить программу выскакивает окно.

Причина: Не установлен .NetFramework 3.5 SP1.

Текст в окне может изменяться в зависимости от того, какого именно компонента не хватает для работы программы (в данном случае это “System.CoreVersion 3.5.0.0”). В любом случае, если выскакивает окно «SystemUpdateRequired» необходимо провести действия, описанные ниже.



Решение:

Необходимо перейти по ссылке http://studybuddy.blob.core.windows.net/pub/dotnetfx35setup.exe и запустить программу установки .NetFramework 3.5 SP1

После установки необходимо перезагрузить компьютер.

Проблема: Не установлен WindowsMediaPlayer.

В стандартной конфигурации Windows, MediaPlayer установлен всегда и удалить его через систему нельзя. Но бывают сборки Windows в которых его нет (нелегальные сборки) или специальные программы, которые позволяют удалить WindowsMediaPlayer.

В результате запуска приложения вылетает следующее окно.

Причина: Не установленWindowsMediaPlayer

Решение: перейти по ссылке http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=8163, скачать и установить WindowsMediaPlayer.

Если закачка не началась, необходимо нажать на ссылку «start download»



Проблема: программа открывается, пользователь выбирает видео, открывается окно воспроизведения, но видео длительное время не играет.

Причина 1: Прервано интернет соединение.

Решение 1: Проверить интернет соединение и восстановить его.

Причина 2: Не установлены стандартные кодеки (Кодеки для воспроизведения видео StudyBuddy поставляются вместе с Windows, но их может не быть, если установка Windows прошла с ошибками, для установки использовался не оригинальный диск Windows, пользователь нарочно удалил стандартные кодеки из системы).

Решение 2: Установить базовый пакет кодеков:

Перейти по ссылке http://studybuddy.blob.core.windows.net/pub/K-Lite_Codec_Pack_880_Basic.exe


Смотрите также:
Проблема: Пользователь вставил диск, но окно с описанием и ссылкой на закачку приложения не появилось. Причина: в настройках безопасности операционной системы установлен запрет на автозапуск диска
17.75kb.
1 стр.
Графический интерфейс операционной системы
34.5kb.
1 стр.
Операционные системы и программное обеспечение (софт)
27.42kb.
1 стр.
Вопросы к зачёту по дисциплине «Операционные системы»
19.36kb.
1 стр.
В трудовом законодательстве установлен запрет на увольнение по инициативе работодателя человека, который является единственным кормильцем ребенка-инвалида
15.09kb.
1 стр.
Программа или комплекс программ, которая загружается при включении
1126.73kb.
6 стр.
Доклад по дисциплине «Операционные системы» Управление виртуальной памятью
103.05kb.
1 стр.
Лекции №4 7 Контрольные вопросы 7 II. Основная часть
154.56kb.
1 стр.
Парольная аутентификация пользователя до загрузки операционной системы
32.15kb.
1 стр.
1. 5 Архитектура операционной системы
861.78kb.
4 стр.
Инструкция по входу в систему удаленного доступа Интернетбанк2 на Mac os. Для запуска приложения start exe на операционной системе Мас os необходимо установить программу для запуска приложений Windows WineBottler
14.6kb.
1 стр.
Занятие Тема «Работа с дисками и каталогами» Команда смены текущего диска Задания : Сделайте текущим диск С
24.77kb.
1 стр.