Главная
страница 1 ... страница 2страница 3страница 4страница 5

Рекомендации: что делать можно и что делать нельзя

Можно

Нельзя

Задавать общие, открытые вопросы.

Ты хочешь рассказать мне об этом?

Задавать конкретизирующие вопросы: когда, почему, где, кто и как?

Говорить о своих наблюдениях

Я вижу, что у тебя на ногах синяки.

Делать заключения: скорее всего тебя избили.

Говорите о чувствах ребенка

Я вижу, что ты чем-то расстроен

Анализировать ситуацию через свои предположения: должно быть, ты так ненавидишь своего отца за это!

Говорите о значимости ситуации для вас.

Мне важно знать, что ты в безопасности; давай обратимся за помощью.

Давать обещания:

Все будет хорошо, когда ты расскажешь об этом.

Четко поясните ребенку, какое решение вы приняли и с какими людьми нужно переговорить

Нам нужно принять следующие решения; нам нужно поговорить со следующими людьми.

Обещать сохранить секрет в тайне:

Я никому не расскажу об этой ситуации.

Случайное раскрытие ситуации - человек случайно раскрывает опыт переживания ситуации насилия; он делает это через поведение или под влиянием внешних факторов. Исследователи считают, что необходимо быть особо внимательным к любым факторам, способствующим случайному раскрытию проблемы; важно обращать внимание на то, что вы слышите, видите и чувствуете. Поведение ребенка иногда может четко говорить о неприятном опыте. Важно помнить следующее:



  • Записывайте свои наблюдения/подозрения

  • Стремитесь прояснить ситуацию / окажите поддержку ребенку/подростку

  • Действуйте в соответствии с политикой; принимайте меры в отношении ситуаций грубого обращения или домогательства; сообщайте в соответствующие инстанции о ситуациях насилия и противоправных действиях

  • Убедите/дайте гарантию ребенку/подростку, что сейчас он в безопасности; должны быть разработаны шаги по сохранению конфиденциальности.



Помните!

Вам не обязательно быть уверенным на100% в том, что ситуация насилия имела место. Если у вас есть подозрения, следует о них сообщить. Безопасность ребенка может быть под угрозой. Не вы, а ответственные лица определят уровень опасности, а также изучат факты и доказательства.





Анонимные заявления
Анонимным заявлениям доверяют меньше, чем заявлениям, сделанным конкретными лицами. Никто не заинтересован создавать в организации слухи, особенно если такие слухи могут отрицательно повлиять на репутацию или карьеру конкретного лица. Важно руководствоваться здравым смыслом при рассмотрении анонимных заявлений, и одновременно быть внимательным к ребенку и подростку: слушать, задавать открытые вопросы и при необходимости сообщать в соответствующие инстанции. Было зафиксировано множество случаев, когда ребенок/подросток продолжал страдать от насилия только потому, что никто не сделал официального заявления.

Отчетность
Все в организации - сотрудники, участники, родители и партеры - должны знать, кому они могут сообщить о ситуациях насилия.


Основные черты эффективного механизма отчетности
Безопасность: безопасный механизм отчетности подразумевает потенциальные опасности и риски для всех сторон, а также предлагает способы профилактики угроз и физической расправы. Приоритетным становится сохранение конфиденциальности и наличие нескольких способов того, как можно сообщить о ситуациях насилия. Таким образом, все сотрудники будут чувствовать себя уверенно и в безопасности.
Конфиденциальность: конфиденциальность представляет собой этический принцип, который запрещает использование и распространение информации. При сохранении конфиденциальности люди чувствуют себя в безопасности и более открыто говорят о проблемах. Алгоритм отчетности, безусловно, важен, но также важно, чтобы люди чувствовали доверие к лицу, которое уполномочено выслушать их волнения и проблемы и принять соответствующие меры. Если сотрудники испытывают недоверие к лицам, которые уполномочены принимать соответствующие меры, или не уверены в сохранении конфиденциальности, то проблемы будут умалчиваться. Несчастья не прекратятся в отношении детей - они будут держаться втайне.
Прозрачность: Сотрудники, участники мероприятий, родители и партнеры должны знать о существовании механизма отчетности, о шагах, которые следует предпринять и о результатах принятых действий.
Доступность: Доступность механизма отчетности подразумевает, что все лица, участвующие в деятельности организации, имеют представление о существовании такого механизма отчетности и прибегнут к нему в случае возникновения проблем.

С адаптацией из Международного Совета волонтерских организаций, 2007

Ситуации домогательства, насилия и грубого обращения требуют специфического разбирательства с точки зрения уголовного права. О ситуациях насилия, совращения и грубого обращения в отношении ребенка следует сообщать в соответствующие структуры, в частности, милицию. О всех случаях совращения следует сообщать в комиссию по защите прав ребенка. Ситуации совращения имеют отношение к вопросу о правах человека, в то время как грубое отношение связано с проблемой человеческих взаимоотношений, но каждая из этих ситуаций в некоторых случаях может включать компонент уголовного права. Однако, ситуации, включающие некоторые формы совращения и грубого обращения могут быть разрешены внутри организации, используя политики и процедуры.


Очевидно, что защита детей - это обязанность каждого. ЮНИСЕФ

ШАГ 9. ВЗГЛЯНУТЬ В ЛИЦО ОПАСНОСТИ




Вы продолжаете бороться - именно так и происходят изменения в социальной жизни. Именно таким образом происходили любые изменения в социальной жизни: благодаря усилиям людей, о которых никто никогда не слышал.

Ноум Чомски

Путь к формированию безопасного окружения полон опасности. Однако, организация и коллектив сотрудников, преданные своему делу, смогут преодолеть различные трудности.


Трудности: социальные


  • Разный взгляд на проведение профилактических мер и на значение безопасного окружения

  • Комплексный характер проблемы - дети подвержены риску в различных ситуациях, под влиянием различных людей

  • Наличие слабой системы профилактики или перегруженность этой системы

  • Наличие различных юридических, социальных и культурных контекстов

Трудности: организационные




  • Слишком усложненная или слишком упрощенная организационная система

  • Отсутствие приоритетов

  • Страх перед проблемой и страх разглашения ситуаций

  • Перегруженность сотрудников/добровольцев обязанностями

  • Недостаток финансирования; обеспокоенность тем, что цена слишком высока

  • Недостаток опыта по разработке и реализации политики



Общие трудности, возникающие при решении организационных вопросов

(с одной и с другой стороны)

Конфиденциальность

Обязанность рассказать о ситуации

Интеграция

Планы отдельных программ

Уязвимость

Приоритетность

Потребности

Возможности

Комплексные вопросы

Упрощенные решения

Долгосрочные результаты

Желание получить быстрые результаты

Трудности: индивидуальные




  • Эмоциональные трудности

  • Недостаток знаний/обучения

  • Мифы о неизбежности

  • Страх

  • Чувство стыда

  • Неуверенность в том, что делать, с чего начать

Трудности, возникающие у детей и подростков




  • Если не задают вопросов, отсутствует желание принимать участие в деятельности

  • Недоверие к взрослым, которые рядом

  • Другие люди не слышат или не верят им

  • Неумение использовать нужные слова или незнание нужных слов

  • Недостаток контроля над ситуацией

  • Недостаток знаний о наличии ресурсов

  • Неэффективное реагирование взрослых или существующей системы


Пути преодоления трудностей.


  1. Потребуется время, но это возможно!

Потребуется время на преодоление трудностей и разработку стратегии управления рисками. Однако, как только начнется реализация «10 шагов», для каждого человека. Находящегося в организации, будет обеспечена безопасность, и снизится риск возникновения непредвиденных ситуаций.




  1. Мы несем уголовную ответственность.

Канадское законодательство обязывает всех взрослых защищать детей и подростков и сообщать в соответствующие инстанции о случаях насилия в отношении детей. В соответствии с законом все организации и лица, не сумевшие так организовать рабочий процесс, чтобы избежать опасных ситуаций, несут уголовную ответственность. Уголовную ответственность несут ВСЕ сотрудники организации, контролирующие работу сотрудников.




  1. Мы должны проявлять заботу

Существует определенный стандарт проявления заботы о людях. Поведение, которое не отвечает данному стандарту, может рассматриваться как халатное отношение. Ответственность за халатное отношение несет как отдельное лицо, так и организация.




Мы те люди, которых мы так долго ждали.

Эллис Уолкер



  1. Если мы не проявляем заботу, мы проявляем халатное отношение

Халатное отношение:




  • Когда ответственное лицо отказывается предпринять соответствующие действия в ситуациях совращения, домогательства или грубого обращения.

  • Когда принято ложное решение не вмешиваться в ситуацию грубого обращения считая, что «ситуация изживет сама себя».

  • Когда ответственность перекладывается на третьих лиц: «вот для этого и существует милиция».

  • Закрывать глаза на плохое поведение или воодушевление плохого поведения (н-р, в случае злого подшучивания над кем-л.)

  • Отказ предпринять профилактические действия в рамках стратегий по управлению рисками



  1. Это обязательный пункт для получения страховки…. И экономит деньги

Многие страховые компании сейчас ставят одним из условий для получения страховки организацией/учреждением необходимость принимать на местах эффективные стратегии управления рисками. Факт утверждения стратегий управления рисками на местах экономит финансовые средства и снижает риск возникновения уголовной ответственности.





  1. У нас есть обязанность с точки зрения морали и этики

У нас есть обязанность с точки зрения морали и этики гарантировать безопасное окружение для молодежи.





  1. Дети и подростки стоят всех этих усилий!!!

Каждый согласиться с необходимостью гарантировать детям и подросткам безопасного окружения, чтобы каждый мог раскрыть свой потенциал. И эта цель может быть достигнута. И каждая организация может сыграть свою уникальную роль. Дети и подростки стоят всех этих усилий!


Впереди на нашем пути мы наткнемся на множество камней. Какие это будут камни: непроходимые препятствия, о которые каждый споткнется, или ступенями, чтобы подняться выше - все зависит от нас.



Неизвестный автор

ШАГ 10. СОХРАНИТЬ БЕЗОПАСНОЕ ОКРУЖЕНИЕ.




Качество жизни детей зависит от тех решений, которые ежедневно принимают взрослые в семьях, сообществах и на уровне правительств стран. Все решения должны быть благоразумными, учитывая то, что будет для ребенка лучше всего. Если нам не удастся гарантировать безопасность детей, мы потерпим неудачу в таких областях как права человека и экономическое развитие.

По мере того, как растут дети, развиваются страны. Это просто, как дважды два.



Кэрол Бэлами



  1. Следует обновлять политику каждые два года.




  • Принимайте во внимание текущую ситуацию; вносите соответствующие изменения.

  • Гарантируйте выполнение положений политики сотрудниками, через обучение и регулярные напоминания.




  1. Документировать успешный опыт и продолжить реализовывать его на практике




  • Привлекать к деятельности детей/молодежь

  • Оценивать всю деятельность с точки зрения того, что лучше для ребенка

  • Осознать, что страхование и наличие стратегии управления рисками - не одно и то же

  • Обеспечить равные возможности для всех детей/молодежи

  • Проводить оценку деятельности, формулируя задачи и делая обзоры

  • Принимать соответствующие меры для преодоления трудностей



  1. Следует стараться обеспечить безопасность в организации




  • Гарантировать непрерывное обучение управлению рисками

  • Разработать систему четкого сообщения о происшествиях

  • Быть убежденными сторонниками реализации полноценной стратегии управления рисками

  • Способствовать формированию атмосферы открытости и прозрачности.

  • Способствовать формированию безопасного окружения для детей и подростков, чтобы они могли учиться, играть и расти.

  • Показать свою готовность создать безопасное окружение посредством демонстрации плакатов, брошюр, сайтов в сети Интернет и электронного общения.

Дорога на пути к успеху всегда находится в стадии реконструкции



Лили Томлин


  1. Контролировать и поддерживать сотрудников и программы




  • Обеспечить подготовку сотрудников: все сотрудники должны осознавать свои обязанности и свою роль в процессе создания безопасного окружения

  • В аттестацию сотрудников следует интегрировать вопросы создания безопасного окружения, а также следует отслеживать соответствие деятельности сотрудников политике организации

  • Напоминать сотрудникам о положениях Кодекса поведения

  • Требовать у менеджеров отчетности

  • Разработать и регулярно обновлять базу данных сотрудников



  1. Контролировать риск




  • Отслеживать новые положения в законодательстве, статистику случаев насилия.

  • Каждые два года обновлять Вопросник по управлению рисками

  • Выявить пробелы в деятельности и установить сроки по устранению этих пробелов.



  1. Наращивать внутренний потенциал




  • Развивать в рамках вашей организации навыки управления рисками и повышать уровень знаний

  • Определить внутренних «чемпионов»

  • Разрабатывать партнерство в рамках сообщества

  • Использовать пилотов и эволюционировать



  1. Сделать приоритетным создание безопасного окружения




  • В бюджет каждой программы и деятельности следует включить средства на создание и поддержание безопасного окружения

  • Продемонстрировать преемственность политики государства и партнеров

  • Включить в годовой отчет достижения организации в сфере создания безопасного окружения

  • Празднуйте успех!

КАНАДСКИЙ КРАСНЫЙ КРЕСТ




Миссия Красного Креста: улучшить качество жизни уязвимых групп людей, объединяя сила добра и гуманизма.







Канадский Красный Крест является одним из 185 национальных обществ - членов всемирного движения Красного Креста и Красного Полумесяца. Стратегической целью любого национального общества является улучшение качества жизни уязвимых групп людей, объединяя силы добра и гуманизма.
Являясь гуманитарной организацией, оказывающей поддержку жертвам конфликтов и стихийных бедствий, Канадский Красный Крест также оказывает поддержку людям, попавшим в ситуации, которые угрожают их жизни, безопасности и благополучию, а также человеческому достоинству.

Тысячи сотрудников и добровольцев Канадского Красного Креста реализует множество программ и предоставляют услуги как на национальном, так и региональном уровне. Более миллиона канадцев ежегодно являются получателями услуг в рамках программ Красного Креста, в частности, в рамках образовательных программ RespectED: Профилактика насилия и преступных действий; Первая помощь; Плавание и безопасность на воде; Восстановление семейных связей; Гуманитарные вопросы; Помощь в ЧС; программы развития местного сообщества: программы для домохозяек; Услуги аренды медицинского оборудования; Помощь немощным одиноким лицам.


Канадский Красный Крест, также как и Международное движение Красного Креста и Красного Полумесяца в своей деятельности руководствуется семью основополагающими принципами:


Гуманность

Красный Крест стремится предотвратить или уменьшить человеческие страдания в любой ситуации, защищая жизнь и здоровье людей, сохраняя их человеческое достоинство.

Беспристрастность

Красный Крест руководствуется в своей деятельности только нуждами людей, и отказывается от дискриминации по признаку национальности, классовой и расовой принадлежности, религиозных и политических убеждений.

Нейтральность

Чтобы сохранить доверие всех сторон, Движение Красного Креста не принимает ни одну из сторон во время конфликта, а также не принимает участия в каких-либо политических, расовых, религиозных или идеологических спорах.

Независимость

Национальные общества должны всегда сохранять свою независимость, чтобы в любое время можно было действовать в соответствии с принципами Движения.

Добровольность

Действия по оказанию помощи являются добровольными и не имеют своей целью получение материальной выгоды.

Единство

В любой стране может быть только одно общество Красного Креста или Красного Полумесяца. Членство свободно. Деятельность общества должна распространяться на всю территорию страны.

Универсальность

Международное Движение Красного Креста и Красного Полумесяца является всемирным. Все национальные общества имеют одинаковый статус, несут одинаковую ответственность и обязанности по взаимодействию друг с другом.

Можно сказать, что каждый житель Канады так или иначе знаком с деятельностью Красного Креста. Подробную информацию можно получить на сайте www.redcross.ca

RespectED: ПРОФИЛАКТИКА НАСИЛИЯ И ПРЕСТУПНЫХ ДЕЙСТВИЙ


Программы RespectED снижают объем намеренного вреда, от которого страдают молодежь и сообщества.


Пол Келс, основатель премии им. Шона Келса в области создания безопасности в сообществах

Целью программы RespectED является борьба с преступлениями в отношении детей и молодежи, посредством проведения серии профилактических программ для детей, подростков и взрослых. Целью программы RespectED: профилактика насилия и преступных действий является предотвращение насилия, грубого обращения, совращения и эмоционального насилия через профилактические мероприятия, следствием которых станет установление взаимопонимания между людьми, внутри семьях и в целых сообществах.

В рамках программы все добровольцы, молодежь, учителя и все заинтересованные в жизни сообщества граждане получают сертификаты Тренера по профилактике. Обученные тренеры затем проводят семинары и выступления в школах, спортивных организациях, различных организациях и учреждениях. Во время своих выступлений тренеры пытаются донести следующую информацию:



  • Что такое противоправные действия

  • Ребенок/подросток не виноват в том, что произошла ситуация насилия

  • Нельзя позволять ситуации грубого обращения и домогательства

  • Здоровые взаимоотношения

  • Важно установить стратегию управления рисками

  • Пропагандировать формирование безопасного окружения

  • Определить соответствующие ресурсы

1. Программы по профилактике насилия в отношении детей/подростков




Молодежь

Это не твоя вина
Ф.

Взрослые

Прохождение круга профилактики

Тренинг c.a.r.e Ф. О.

Тренинг Будь в безопасности! С.Т.

Взаимная ответственность Ф.О.

Тренинг для тренеров по профилактике Ф.О.

Альтернативное обучение учителей



Дети


c.a.r.e. программа Ф.

Будь в безопасности! Программа С.Т.

2.Программы по профилактике насилия в семье




Молодежь

А при чем здесь любовь? Ф.




Взрослые

Любовь не только к щенкам


Тренинг для тренеров по профилактике, Ф. О.

3.Программы по профилактике грубого обращения и домогательства




Молодежь

Вне боли Ф.


Взрослые

Вне боли Ф.



Тренинг для тренеров, работающих с молодежью по системе «равный равному» Ф.



Тренинг для тренеров по профилактике Ф.О.

4.Программы управления рисками




Взрослые

10 шагов по созданию безопасного окружения Ф.

Обучение хоккейных тренеров Ф.

Профилактика в движении Ф.О.

Тренинги для тренеров по профилактике Ф.О.

Уважение в спорте Ф.О.

(партнерская программа)



Тренинг для тренеров, работающих младшими рейнджерами

Вся информация о программах доступна на английском языке. Ф - на французском языке. С - на языке синхала. Т - на тамильском языке. О -информация доступна в образовательном центре Красного Креста в сети Интернет.


По вопросам использования ресурсов и участия в Интернет-семинарах обращайтесь в Информационный центр Канадского Красного Креста по тел. 1-888-307-7997.

<< предыдущая страница  
Смотрите также:
Канадский Красный Крест RespectED: Профилактика насилия и преступных действий
803.89kb.
5 стр.
Красный Крест опровергает существование
151.88kb.
1 стр.
Законодательные ограничения 6 Реклама насилия, жестокости, действий, направленных против отдельных меньшинств 6
267.32kb.
1 стр.
Члены Общественной палаты Ульяновской области 2 созыва
115.93kb.
1 стр.
Канадский доллар
24.88kb.
1 стр.
Доклад по теме исследования «Использование внешнеторговых операций для легализации преступных доходов»
335.56kb.
1 стр.
Закона о местных администрациях за соблюдение действия Конституции и законов Украины в Запорожской области
66.01kb.
1 стр.
Программа «профилактика насилия и жестокого обращения с детьми» Красноярск-2012
175.91kb.
1 стр.
Особенности последствий восприятия сцен насилия в телепередачах у детей дошкольного возраста
76.25kb.
1 стр.
Служба специальной связи и информации о противодействии легализации преступных доходов
587kb.
2 стр.
Ответственность участников организованных групп и преступных организаций
58.47kb.
1 стр.
Общероссийская общественная организация «российский красный крест» иркутское областное отделение отче т о деятельности по итогам 2011 года
623.65kb.
9 стр.