Программа дисциплины «Теория и практика информационно-аналитической работы»

Национально-исследовательский университет Высшая школа экономики
Программа дисциплины «Теория и практика информационно-аналитической работы» для направления 031600.62 "Реклама и связи с общественностью" подготовки бакалавра

Правительство Российской Федерации
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования
"Национальный исследовательский университет
"Высшая школа экономики"

Факультет Прикладной политологии

Программа дисциплины Теория и практика информационно-аналитической работы

для направления 031600.62 "Реклама и связи с общественностью" подготовки бакалавра

Авторы программы:

к и.н. Серегин А.Н., andie203@gmail.com,

Воронцов Д.Ю., dmvoron@mrpublic.ru.

Одобрена на заседании кафедры интегрированных коммуникаций «___»____________ 2012 г.

Зав. кафедрой С.А. Зверев
Рекомендована секцией УМС Политология «___»____________ 2012 г.

Председатель М.Г. Миронюк

Утверждена УС факультета прикладной политологии «___»_____________2012 г.

Ученый секретарь М.А. Пильгун ________________________ [подпись]

Москва, 2012
Настоящая программа не может быть использована другими подразделениями университета и другими вузами без разрешения кафедры-разработчика программы.

1Область применения и нормативные ссылки

Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности.

Программа предназначена для преподавателей, ведущих данную дисциплину, учебных ассистентов и студентов направления 031600.62 "Реклама и связи с общественностью" подготовки бакалавра, изучающих дисциплину «Теория и практика информационно-аналитической работы».

Программа разработана в соответствии:

с образовательным стандартом НИУ ВШЭ;
Образовательной программой 031600.62 "Реклама и связи с общественностью" подготовки бакалавра.
Рабочим учебным планом университета по направлению подготовки 031600.62 "Реклама и связи с общественностью" подготовки бакалавра, утвержденным в 2011г.

2Цели освоения дисциплины

Целями освоения дисциплины «Теория и практика информационно-аналитической работы» являются:

формирование у студентов базовых теоретических и практических знаний, необходимых для осуществления информационно-аналитической работы (ИАР) с материалами СМИ и других открытых источников;
развитие интереса к информационной и аналитической работе и творческого подхода при ее выполнении;
формирование знаний и умений пользования современного инструментария проведения информационно-аналитической работы.

Программа дисциплины основана на изучении, в первую очередь, практического опыта информационно-аналитической работы как в сфере получения и обработки фактографических данных (бизнес-разведка, маркетинг и др.), так и в части аналитического описания текстов СМИ (PR, пресс-службы, реклама).

3Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины

В результате освоения дисциплины студент должен:

Знать: ключевые понятия, цели и задачи ИАР; правила организации и базовые схемы реализации ИАР; характерные ошибки, которых следует избегать при проведении ИАР.
Уметь: Составлять и описывать модель проведения конкретной ИАР; проводить аналитическую обработку текстовой информации по различным параметрам; подготавливать итоговые информационные и аналитические тексты.
Иметь навыки (приобрести опыт): использования современных инструментов, применяемых при проведении ИАР.

В результате освоения дисциплины студент осваивает следующие компетенции:

Компетенция	Код по ФГОС/ НИУ	Дескрипторы – основные признаки освоения (показатели достижения результата)	Формы и методы обучения, способствующие формированию и развитию компетенции
Владение культурой мышления, способностью к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей её достижения; способностью в письменной и устной речи правильно и убедительно оформить результаты мыслительной деятельности	ОК-1	Распознает значимые элементы информации; использует аналитические методы для их изучения; владеет навыками аргументированного доказательства; обосновывает собственные выводы; интерпретирует результаты анализа.	Семинарские занятия в виде подробного разбора и общего обсуждения примеров аналитической обработки различных данных.
Способность ясно, логически верно и аргументировано строить письменную и устную речь и использовать ее в профессиональной деятельности; владение навыками публичной и научной речи	ОК-2	Применяет базовые логические законы для оценки различных данных и при подготовке собственного (авторского) аналитического текста; владеет навыками аргументированного доказательства; обосновывает свои выводы.	Практические занятия (на семинарах) по применению логических законов для разбора текстов сообщений СМИ. Практические занятия по наработке навыков аргументирования и опровержения чужих аргументов.
Способность понимать сущность и значение информации в развитии современного информационного общества, сознавать опасности и угрозы, возникающие в этом процессе, соблюдать основные требования информационной безопасности, в том числе защиты государственной тайны	ОК-9	Дает определение информации; понимает и показывает на конкретных примерах роль информации в современном обществе; демонстрирует способность анализировать информацию по разнообразным темам; распознает признаки информационных угроз;	Обсуждение различных примеров аналитических работ в рамках семинарских занятий. Обсуждение типичных ошибок и, наоборот, удачных моментов.
Владение основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, владение навыками работы с компьютером как средством управления информацией; способностью работать с информацией в глобальных компьютерных сетях	ОК-10	Владеет современными инструментами поиска и анализа информации; владеет компьютерными программами, позволяющими хранить и перерабатывать информацию; применяет компьютер как средство автоматизации при проведении информационно-аналитических исследований.	Практические занятия по использованию интернет-библиотеки СМИ Public.ru. Практические занятия по использованию ms word и ms excel как программных средств для автоматизации и обработки текстовых и численных данных.
Владение знаниями теории и практики массовой информации, способностью понимать ее место и роль в жизни современного общества и социальном управлении; владение знаниями системных характеристик современных российских и зарубежных СМИ	ПК-24	Понимает роль и специфику различных типов СМИ в современном мире; распознает факторы влияния СМИ на объективную информацию; применяет современные инструменты для работы с большими массивами сообщений СМИ.	Практические занятия по работе с информацией из различных типов СМИ.
Способность прогнозировать возможные последствия и моделировать предполагаемые методы влияния СМИ на установки, способы поведения и восприятия действительности массовой аудиторией; способность прогнозировать возможные психологические последствия массовой коммуникации	ПК-25	Демонстрирует навыки составления прогнозов на базе результатов анализа материалов СМИ; применяет аналитические и статистические методы для оценки тенденций, формирующихся в поле мнений СМИ.	Практические занятия по подготовке медиа-статистических исследований. Обсуждение особенностей прогнозирования при проведении анализа материалов СМИ.
Способность проводить исследования в конкретной предметной области, понимать результаты экспериментальных и наблюдательных способов проверки научных теорий	ПК-30	Владеет навыками проведения аналитических исследований по разным темам и на массиве различных текстов. Владеет навыками: составления моделей исследование текстов СМИ; составления поисковых запросов для поиска и отбора данных по определенной тематике; навыками подготовки статистических данных и их визуализации. Грамотно интерпретирует результаты аналитических исследований.	Практические занятия по подготовке аналитических работ двух типов: аналитическая записка и медиа-исследование материалов СМИ. Осуществляется в рамках выполнения домашнего задания.
Способность осуществлять обработку и подготовку данных для анализа, владением навыками написания аналитических справок, обзоров и прогнозов, а также составления и оформления материалов для экспертных заключений и отчетов	ПК-34	Владеет навыками написания информационных и аналитических записок, а также информационно-аналитических отчетов.

4Место дисциплины в структуре образовательной программы

Настоящая дисциплина относится к циклу общепрофессиональных дисциплин, обеспечивающих подготовку по направлению 031600.62 Реклама и связи с общественностью.

Для специализаций «Связи с общественностью», «Реклама» и «Новые медиа» настоящая дисциплина является базовой.

Изучение данной дисциплины базируется на следующих базовых дисциплинах:

Русский язык и культура речи
Логика и теория аргументации
Компьютерные технологии и информатика
Теория и практика массовой информации

Для освоения учебной дисциплины, студенты должны владеть следующими знаниями и компетенциями:

владение культурой мышления, способностью к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей её достижения; способностью в письменной и устной речи правильно и убедительно оформить результаты мыслительной деятельности (ОК-1);
способность ясно, логически верно и аргументировано строить письменную и устную речь и использовать ее в профессиональной деятельности; владение навыками публичной и научной речи (ОК-2);
способность понимать сущность и значение информации в развитии современного информационного общества, сознавать опасности и угрозы, возникающие в этом процессе, соблюдать основные требования информационной безопасности, в том числе защиты государственной тайны (ОК-9);
владение основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, владением навыками работы с компьютером как средством управления информацией; способностью работать с информацией в глобальных компьютерных сетях (ОК-10);

Основные положения дисциплины должны быть использованы в дальнейшем при изучении следующих дисциплин:

Управление интегрированными коммуникациями
Коммуникационный консалтинг
Репутационный менеджмент
PR в Интернете
Копирайтинг

5Тематический план учебной дисциплины

№	Название раздела	Всего часов	Аудиторные часы			Самостоятельная работа
№	Название раздела	Всего часов	Лекции	Семинары	Практические занятия	Самостоятельная работа
1	Тема 1. Информационно-аналитическая работа (ИАР) в системе прикладных дисциплин гуманитарного цикла Информация в современном мире. ИАР в информационном обществе.	6	4	-	-	2
2	Тема 2. Содержание информационно-аналитической работы.	12	4	-	4	4
3	Тема 3. ИАР в коммуникационной сфере.	12	4	-	4	4
4	Тема 4. Источники ИАР.	8	4	-	-	4
5	Тема 5. Медийная аналитика.	22	4	-	4	14
6	Тема 6. Средства автоматизации ИАР.	24	4	-	4	16
7	Тема 7. ИАР в сфере Digital (Интернет и Социальные медиа)	11	3	-	-	8
8	Тема 8. Итоговое оформление результатов ИАР. Основные качественные и этические принципы ИАР. Юридическая основа. Основные проблемы, возникающие в ходе ИАР.	13	3	-	4	6
		108 часов	30 часов	-	20 часов	58 часов

6Формы контроля знаний студентов

Тип контроля	Форма контроля	1 год	Параметры **
Текущий (неделя)	Домашнее задание	на 3-й неделе 4-го модуля	Письменное - подготовка аналитической записки по заданной теме – объемом 5000-7000 знаков.
Контрольная работа		на 6-й неделе 4-го модуля	Письменная, в виде подготовки отчета по итогам медиа-исследования – объемом 25000-30000 знаков, с 4-5 диаграммами.
Итоговый	Экзамен	на последней неделе 3-го модуля

6.1Критерии оценки знаний, навыков

Домашнее задание

Включает в себя два варианта:

Подготовку аналитической записки по определенной теме
Подготовку SWOT-анализа в интересах определенного сектора рынка или бренда.
Тема или название рынка (бренда) предлагаются преподавателем.

Конкретный жанр работы (записка или записка, включающая SWOT-анализ) выбирает учащийся.

На выполнение домашнего задания отводится четыре недели. В течение этого периода студент может два раза предоставить преподавателю промежуточные результаты - для ознакомления и рецензирования.

Оценки за домашнее задание выставляются по 10-ти балльной шкале.

По каждому из вариантов домашнего задания студентам предоставляется образец его выполнения.

Контрольная работа

Проводится в форме исследования текстов СМИ (медиа-исследования) и подготовки отчета по его итогам.

Темы для исследования предоставляются преподавателем.

Для выполнения исследования студенту предоставляется доступ к специализированному ресурсу – интернет-библиотеке СМИ Public.ru.

Результат выполнения контрольной работы в виде отчета по итогам исследования сдается на практических занятиях на 6-й и 7-й неделях 4-го модуля. Начинать подготовку к контрольной (сбор и обработку данных) студенты могут сразу после согласования с преподавателем темы исследования, которое осуществляется со второй недели 4 модуля.

В течение подготовки к контрольной студент может два раза предоставить преподавателю промежуточные результаты работ - для ознакомления и рецензирования.

Оценки за контрольную работу выставляются по 10-ти балльной шкале.

Студентам предоставляется образец отчета по итогам выполнения контрольной работы.

Предоставление отчетов по итогам выполнения домашнего задания осуществляется по электронной почте на адреса: andie203@gmail.com, dmvoron@mrpublic.ru.

При успешном выполнении домашнего задания и контрольной работы (на общую сумму не ниже 16 баллов) возможно получение досрочной экзаменационной оценки.

В процессе выполнения домашнего задания и контрольной работы студент должен продемонстрировать навыки:

проведения аналитических исследований по разным темам и на массиве различных текстов;
составления моделей исследования текстов СМИ;
составления поисковых запросов для поиска и отбора данных по определенной тематике;
подготовки статистических данных и их визуализации;
владения современными инструментами поиска и анализа информации;
грамотной интерпретации результатов аналитических исследований.

7Содержание дисциплины

Тема 1. ИАР в системе прикладных дисциплин гуманитарного цикла. Информация в современном мире. ИАР в информационном обществе.

Лекция 1.1 Введение. Цели и задачи курса. Определение информационно-аналитической работы (ИАР). ИАР в системе прикладных учебных дисциплин гуманитарного цикла – особенности преподавания. Прикладной характер дисциплины. Методологические источники ИАР (логика, психология, социология, политология, экономика, история, право и пр.) и смежные дисциплины (теория коммуникаций, информационный консалтинг, управленческое консультирование, конкурентная разведка, документоведение и пр.).

Лекция 1.2 Роль информации в мире. Современное информационное общество. Основные черты и особенности (виды информации, каналы распространения, целевые аудитории и пр.). Типология и видовые различия информации в современном мире - направленная информация, доведенная информация, дезинформация и пр. Основные требования к информации.

Количество часов аудиторной работы – 4 часа.

Общий объем самостоятельной работы – 2 часа.

Литература: Базового учебника нет, ридер в стадии разработки.

Тема 2. Содержание информационно-аналитической работы

Лекция 2.1. Основы организации работы по сбору и анализу информации. Практика и особенности ведения ИАР в госструктурах, бизнесе, общественных, научных и некоммерческих организациях. Планирование ИАР. Оценка потребности в информации, определение приоритетов и ресурсных ограничений, постановка задачи, реализация, контроль исполнения. Методика ИАР. Цели, задачи, объекты и предмет исследования. Основные технологии аналитической работы. Процесс ИАР: общие методы поиска, отбора и обработки информации. Организационно-кадровые принципы ИАР.

Лекция 2.2 Базовые приемы ИАР. Применение логических законов и правил (тождества, непротиворечия, исключенного третьего, достаточного основания и пр., дедукция и индукция, аргументирование и пр.) Применение ключевых методов: Контент-анализ, ситуационный анализ, социологические исследования, медийный анализ, SWOT-анализ, «мозговой штурм», «ситуационный анализ» и пр.

Практические занятия (4 часа).

Виды данных (сведений). Поиск и выделение значимых данных из текстов СМИ. Варианты обработки данных. Получение информационного продукта. Подготовка: фактографии, подборки цитат; аннотированного обзора; краткого реферата. Практика применения законов логики при исследовании текстов СМИ. Обсуждение особенностей разных видов анализа. Обсуждение специфики работ, выполняемых в рамках домашнего задания.

Количество часов аудиторной работы – 8 часов.

Общий объем самостоятельной работы – 4 часа.

Предусмотрена коллективная работа и проведение дискуссий на практическом занятии.

Литература: Базового учебника нет, ридер в стадии разработки.

Тема 3. ИАР в коммуникационной сфере

Лекция 3.1 Актуальные вопросы применения ИАР в PR, IR, PA, маркетинге и рекламе – «шашечки и/или ехать». Сферы применения. Цели и задачи. Оргструктура. Инструменты. Применяемые приемы и методы. Алгоритмы и последовательности работы. Планирование. Предоставление результатов.

Лекция 3.2 Практика ИАР в коммуникационной отрасли. Сферы применения: текущий мониторинг и аналитика, комплексный коммуникационный аудит, поддержка тендерных предложений, экспресс-аналитика рынков, разработка стратегий PR-продвижения, антикризисное реагирование, измерение результатов PR-деятельности, аналитический отчет и пр. Базовые приемы и методы работы.

Практические занятия (4 часа).

Обсуждение практических примеров использования ИАР в коммуникационной сфере. Разбор реальных бизнес-кейсов. Утверждение тем работ, выполняемых в рамках домашнего задания.

Количество часов аудиторной работы – 8 часов.

Общий объем самостоятельной работы – 4 часа.

Предусмотрена коллективная работа и проведение дискуссий на практическом занятии.

Литература: Базового учебника нет, ридер в стадии разработки.

Тема 4. Источники ИАР

Лекции 4.1-4.2 Основные источники информации (власть, СМИ, бизнес, экспертные и научные круги, персоналии, и пр.) и виды агрегированных информационно-аналитических документов. Официальные информационные ресурсы - российские (Росстат, официальные данные ведомств, реестры – ЕГРЮЛ и пр.) и международные – WB, WHO и пр. Общедоступные негосударственные информационные ресурсы (деловые ассоциации, отраслевые объединения, экспертные/ консалтинговые структуры, социологические компании, рейтинговые агентства, аудиторские компании, кредитные бюро и пр.). Практика и особенности работы с источниками информации. Выбор, оценка и верификация.

Количество часов аудиторной работы – 4 часа.

Общий объем самостоятельной работы – 4 часа.

Литература: Базового учебника нет, ридер в стадии разработки.

Тема 5. Медийная аналитика

Лекции 5.1-5.2 Основы медийной аналитики. Качественный и количественный аспекты. Медиа-статистика и контент-анализ. Сферы применения. Основные инструменты. Принципы и методы анализа. Основные Алгоритмы обработки больших массивов информации. Статистические и семантические методы в ИАР.

Практические занятия (4 часа).

Обсуждение примеров использования различных типов источников. Разбор примеров, демонстрирующих различные и схожие качества информации из разных типов источников. Обсуждение подходов к выбору круга источников в зависимости от задачи исследования. Обсуждение правил составления поисковых запросов. Обсуждение различных вариантов медиа-статистики и контент-анализа. Разбор примеров реально выполненных в интересах различных заказчиков работ. Практикум использовании Public.ru.

Количество часов аудиторной работы – 8 часов.

Общий объем самостоятельной работы – 14 часов.

Предусмотрена коллективная работа и проведение дискуссий на практическом занятии.

Литература: Базового учебника нет, ридер в стадии разработки.

Тема 6. Средства автоматизации ИАР

Лекция 6.1-6.2 Использование полнотекстовых базы данных СМИ (Паблик, Интегрум, Медиалогия, Фактива, Лексис и пр.). Функционал и механизм работы баз. Основные принципы и методы работы с ними. Профессиональный поиск, Булиева логика, составление поисковых запросов, ключевые операторы и принципы их работы.

Практические занятия (4 часа).

Практикум по составлению поисковых запросов и их тестированию. Продолжение практикума использования Public.ru.

Количество часов аудиторной работы – 8 часов.

Общий объем самостоятельной работы – 16 часов.

Предусмотрена коллективная работа и проведение дискуссий на практическом занятии.

Литература: Базового учебника нет, ридер в стадии разработки.

Тема 7. ИАР в сфере Digital (Интернет и Социальные медиа)

Лекция (3 часа) Практика, организация и особенности работы с общедоступными источниками в сети Интернет (поисковики – search engines, каталоги, базы и шлюзы данных, агрегаторы новостей, отраслевые экспертные порталы, специализированные онлайн-источники и пр.). Основные инструменты и алгоритмы.

Практика и особенности ИАР в социальных медиа (блогосфера, социальные сети, форумы, доски объявлений, Интернет-ресурсы с пользовательским контентом и пр.). Основные инструменты и алгоритмы. Методика работы с направленной/ заказной информацией.

Количество часов аудиторной работы – 3 часов.

Общий объем самостоятельной работы – 8 часов.

Литература: Базового учебника нет, ридер в стадии разработки.
Тема 8. Итоговое оформление результатов ИАР. Основные качественные и этические принципы ИАР. Юридическая основа. Основные проблемы, возникающие в ходе ИАР.

Лекция (3 часа) Базовые требования, предъявляемые к информационно-аналитическим документам «на выходе» (краткость, ясность, полнота, аргументированность, актуальность, релевантность, упреждающий характер и пр.). Основные типы и виды исходящих документов. Правила, алгоритмы и особенности составления и редактирование текстов. Профессиональная работа аналитика с офисными пакетами программ. Визуальное оформление итогов ИАР. «Штабная культура».

Принципы информационно-аналитической работы: целенаправленность системность, гибкость, своевременность, инициативность, активность, обоснованность, полнота, альтернативность мнений и пр. Этические принципы ведения информационно-аналитической деятельности. Основные проблемы, с которыми сталкиваются информационные аналитики на практике. Юридическое обеспечение ИАР Законодательство РФ (Конституция РФ, Законы «Об информации», «О частной охранной и детективной деятельности», «О государственной тайне», «О коммерческой тайне», «О персональных данных», «О средствах массовой информации» и пр.) Внутренние и корпоративные регламенты распространения/ использования информации.

Практические занятия (4 часа).

Практикум по составлению запросов для общедоступных поисковых систем. Обсуждение неявных возможностей и ограничений поиска известных поисковых машин. Практикум по использованию специальных поисковых сервисов социальных медиа. Обсуждение качественных характеристик информации социальных медиа.

Обсуждение правил подготовки информационно-аналитических документов на конкретных примерах. Практикум профессионального использования ms word. Обсуждение промежуточных итогов выполнения домашнего задания.

Количество часов аудиторной работы – 7 часов.

Общий объем самостоятельной работы – 6 часов.

Предусмотрена коллективная работа и проведение дискуссий на практическом занятии.

Литература: Базового учебника нет, ридер в стадии разработки.

8Образовательные технологии

При проведении обучения используются компьютерные программы для редактирования текстов и работы с электронными таблицами, а также доступные через интернет специализированные базы данных СМИ.

На лекциях и практических занятиях проводится разбор практических задач и кейсов. Возможно проведение деловых, ролевых игр и мастер-классов.

9Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента

9.1Тематика заданий текущего контроля (Домашнего задания)

Примерная тематика практических работ (вопросы) для подготовки аналитической записки по общедоступным источникам^¹.

Перспективы модернизации и инновационного развития экономики РФ.
Проблема введения всеобщего лекарственного страхования в России.
Перспективы импортозамещения в фармацевтической промышленности РФ
Вступление РФ в ВТО: проблемы, риски и перспективы.
Проблемы и перспективы газотранспортной политики РФ на постсоветском пространстве.
Основные проблемы российской автомобильной промышленности (сегмент: легковые автомобили) и перспективы их решения.
Повышение туристской привлекательности Москвы.
Перспективы платных автодорог в России.
Проблема «моногородов» в России.
Проблема повышения финансовой грамотности населения РФ.

Основные этапы работы:

1. Ознакомление с темой

2. Определение ключевых вопросов/ проблемных зон для освещения в записке

3. Сбор и обработка информации открытых источников

4. Краткий анализ информации по теме

5. Предоставление аналитических выводов по теме
Примерная тематика практических работ (вопросы) для подготовки краткого SWOT-анализа по общедоступным источникам.

SWOT-анализ для пиар-продвижения проекта создания международного финансового центра (МФЦ) в Москве.
SWOT-анализ для проекта повышения туристической привлекательности российского региона/ города (выбрать один регион/город).
SWOT-анализ для пиар-продвижения бренда (выбрать один: Starbucks, Red Espresso, Costa Coffe, Кофе-Хаус, Шоколадница, Идеальная чашка и пр.) на российском рынке кофеен.
SWOT-анализ для пиар-продвижения автомобиля марки (выбрать одну: Ford, Renault, ГАЗ и пр.) на российском рынке LCV – легких коммерческих автомобилей.
SWOT-анализ для пиар-продвижения бренда (выбрать один: Michelin, Nokian, Dunlop, Continental и пр.) на российском рынке автопокрышек для легковых автомобилей.
SWOT-анализ для выхода компании/ бренда (выбрать один: Wall-Mart, Victoria's Secret, PayPal и пр.) на российский рынок.
SWOT-анализ для позиционирования перехода бренда (выбрать один: Домик в деревне, Hankook и пр.) в более высокую ценовую категориию.
SWOT-анализ для проведения в рамках частно-государственного партнерства массовой кампании по продвижению (выбрать одну категорию: потребления молока, повышения финансовой грамотности населения, ответственного употребления пива и/ или крепкого алкоголя, повышения доверия к электронным платежным системам и пр.).
SWOT-анализ для проведения пиар-кампании в поддержку инициативы (выбрать одну: введение обязательного страхования жилого фонда, расширения ипотечного кредитования, вступления бизнеса в саморегулируемые организации (СРО) и прочее - допускаются гипотетические инициативы, возможность которых только подразумевается/обсуждается в настоящее время).

Основные этапы работы:

1. Ознакомление с темой/ рынком/положением бренда на рынке

2. Сбор и обработка информации открытых источников

3. Краткий анализ по теме

4. Предоставление аналитических выводов в виде SWOT-анализа.

9.2Вопросы для оценки качества освоения дисциплины

Примерный перечень вопросов к экзамену по всему курсу.

Определение ИАР, особенности проведения и технологии ИАР в разных ситуациях, возможные цели и задачи ИАР, типичные ошибки при проведении ИАР.
Понятие информации. Значение информации в современном мире. Виды, особенности, каналы распространения информации. Составляющие части информации, особенности их выделения и обработки.
Логические законы, применяемые в рамках ИАР и примеры их использования (привести 2-3 примера, доказывающих высокую значимость логики для осуществления ИАР).
Аналитические методы, применяемые в ИАР и примеры их использования (привести 2-3 примера).
Источники, используемые в рамках ИАР. Особенности работы с разными типами источников.
Применение ИАР в конкурентной разведке. Основные виды работ, ключевые особенности ИАР в данной сфере.
Применение ИАР в коммуникационной отрасли. Основные виды работ, ключевые особенности ИАР в данной сфере.
Применение ИАР в PR-деятельности. Основные виды работ, ключевые особенности ИАР в данной сфере.
Применение ИАР в рекламном бизнесе. Основные виды работ, ключевые особенности ИАР в данной сфере.
Применение ИАР в маркетинге. Основные виды работ, ключевые особенности ИАР в данной сфере.
Особенности ИАР при работе с «новыми медиа». Основные виды работ, ключевые особенности ИАР в данной сфере.
Мониторинг СМИ как частный случай ИАР. Особенности организации и проведения мониторинга в разных ситуациях. Виды отчетных работ по итогам мониторинга.
Медийная аналитика: медиа-статистика и контент-анализ. Сферы применения. Основные инструменты. Принципы и методы анализа. Основные Алгоритмы обработки больших массивов информации.
Основные жанры аналитических документов. Характеристика особенностей и назначения каждого из жанров.
Полнотекстовые базы данных для ИАР: Public.ru, Медиалогия, Фактива. Сходства и различия.
Поиск информации с использованием поисковых запросов. Правила составления запроса (булева логика, контекстные операторы). Составление запроса с использованием текстового описания конкретных понятий. Методы проверки качества запроса.
Оформление результатов ИАР – основные правила и принципы. Типичные ошибки оформления статистических данных, диаграмм и аналитических текстов.
Юридическое обеспечение ИАР. Значение регламентов распространения/ использования информации.

10Порядок формирования оценок по дисциплине

Преподаватель оценивает работу студентов на лекциях и практических занятиях:

Посещаемость аудиторных занятий студентами;
Активность участия студентов в обсуждении и разборе примеров, предлагаемых на практических занятиях;
Правильные умозаключения студента при разборе примеров ИАР и поиске типичных ошибок;
Успешные действия студента при освоении практики составления поисковых запросов для различных систем и работе в сервисах Public.ru.

Оценки за работу на практических занятиях преподаватель выставляет в рабочую ведомость. Результирующая оценка по 10-ти балльной шкале за работу на практических занятиях определяется перед промежуточным или итоговым контролем - О_{аудиторная}.
Преподаватель оценивает самостоятельную работу студентов:

Активность в выполнении домашнего задания и контрольной работы (использование возможности двух консультаций с преподавателем, предоставление промежуточных результатов работы на ознакомление).
Правильность выполнения домашнего задания и контрольной работы.

Оценки за самостоятельную работу студента преподаватель выставляет в рабочую ведомость. Результирующая оценка по 10-ти балльной шкале за самостоятельную работу определяется перед промежуточным или итоговым контролем – О_{сам. работа}.
Результирующая оценка за итоговый контроль в форме экзамена выставляется по следующей формуле, где О_{экзамен} – оценка за работу непосредственно на экзамене:

О_{итоговый} = 0,5·О_{экзамен} + 0,3·О_{сам. работа} + 0,2·О_{аудиторная}

11Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

11.1Базовый учебник

Базового учебника нет, ридер в стадии разработки.

11.2Основная литература

Воробьев Е.Н., Рогачев И.Н. Аналитико-прогностическая работа. М., 1999.
Демидов В.В. Информационно-аналитическая работа в международных отношениях. Новосибирск, 2004.
Кашлев Ю., Галумов Э. Информация и PR в международных отношениях. М., 2003.
Леонов Н.С. Информационно-аналитическая работа в загранучреждениях. М., 1996.
Семенов Б.М. Особенности информационно-аналитической работы государственных структур в области внешней политики. М., 2003.

11.3Дополнительная литература

Бертон Дж. Конфликт и коммуникации. Использование контролируемой коммуникации в международных отношениях // Теория международных отношений: Хрестоматия. М., 2002.
Бережков В.М. Страницы дипломатической истории. М.,1982.
Бланке У. Заграничная служба США. М., 1974.
Внешнеполитическая информация и современная дипломатия / отв. ред. Ю.Б. Кашлев. М., 2001.
Гинзбург Л.Я. Человек за письменным столом. Л.,1989.
Груздев Г.В. Основы формальной логики: учебно-методическое пособие для студентов вечернего и заочного отделения. М., 2000.
Даллес А. Искусство разведки. М., 1992.
Добрынин А.Ф. Сугубо доверительно. М., 1997.
Дружинин Н.М. Избранные труды. М., 1990.
Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. М., 1984.
Егоров Е. С., Воробьев С. Н. Методы обоснования решений в условиях поведенческой неопределенности. М.: Изд. МО СССР, 1988.
Еланцева О.П. Информационно-аналитическая работа: Учебно-методический комплекс. Тюмень: Издательство ТюмГУ, 2008.
Зорин В.А. Основы дипломатической службы. М.,1977.
Ивлев Ю.В. Логика. М.,1997.
Ильин А. и др. Отзвук слова. Из опыта работы спичрайтеров первого Президента России. М., 1999.
Кастельс М. Информационная эпоха: экономика, общество и культура. М., 2000.
Квицинский Ю.А. Время и случай: Заметки профессионала. М., 1999.
Киссинджер Г. Дипломатия: Пер. с англ. М.,1997.
Коновецкая В.П. Социология коммуникации. М., 1997.
Кривов В. Информационно - аналитическое обеспечение деятельности органов государственной власти: некоторые вопросы совершенствования // Власть. 1996. №1.
Кузнецов И.Н. Информация: сбор, защита, анализ. Учебник по информационно-аналитической работе. М., 2001
Курносов Ю.В. Конотопов П. Ю. Аналитика. Методология, технология и организация информационно-аналитической работы. М., 2004.
Литвак Б.Г. Экспертные оценки и принятие решений. М., 1996.
Мангейм Дж.Б., Рич Р.К. Политология. Методы исследования. М., 1997.
Матвеев В.М. Дипломатическая служба США. М., 1987.
Николаев Д. Информация в системе международных отношений. М., 1978.
Нисневич Ю.А. Информация и власть. М., 2000.
Ньюман Л. Анализ качественных данных // Соц. исследования. 1998.
Ольшанский Д.В., Пеньков В.Ф. Политический консалтинг. Спб, Питер, 2005.
Пальгунов Н.Г. Тридцать лет. Воспоминания журналиста и дипломата. М., 1964.
Плэтт В. Стратегическая разведка. Основные принципы. М.: Форум, 1997.
Почепцов Г.Г. Стратегический анализ. М., 2004.
Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века. М., 2002.
Почепцов Г. Г. Информация & дезинформация. Киев, 2001.
Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. М., 2001.
Прескотт Джон Е., Миллер Стивен X. Конкурентная разведка: Уроки из окопов. М.: Альпина Паблишер, 2003.
Проблемы и методы комплексного экспертного прогнозирования. М.,1978.
Рузавин Г.И. Логика и аргументация. М.,1997.
Туронок С. Г. Политический анализ. М., 2005.
Хургин Я.И. Ну и что? М., 1970.
Хэмилтон Б., Битти Д. Виды и методы исследования // Справочник по полит. консультированию. М., 2002.
Цыгичко В.Н., Черешкин Д.С.. Информационно-аналитическая поддержка стратегических решений. М., 2004.
Чудновская А. Аналитика для PR–проекта // PR в России.2002.
Шалак В. И. Современный контент-анализ. М., 2004.
Шебаршин Л.В. Рука Москвы: Записки начальника советской разведки. М.,1992.

Интернет-ресурсы

http://www.proanalyst.ru Информационный портал «Профессия – Аналитик»
http://www.rscip.ru/ сайт Российского общества профессионалов конкурентной разведки.
http://www.benchmarking.ru/ специализированный сервер по бенчмаркингу и конкурентной разведке
http://www.sec.ru Интернет-портал по безопасности
http://www.searchengines.ru/ Энциклопедия поисковых систем
http://www.amulet-group.ru/info.htm?id=2 журнал "Бизнес разведка"
http://www.fact.ru/ Информационно-аналитический журнал "Факт"
http://www.confident.ru/magazine/ Журнал «Защита информации. Конфидент».
http://www.inside-zi.ru/ Журнал «Защита информации. Инсайд»
http://www.scip.org сайт Организации профессионалов конкурентной разведки (Society of Competitive Intelligence Professionals, SCIP)
http://www.academyci.com сайт академии бизнес-разведки Fuld Gilad Hemng Academy of Competitive Intelligence (Кембридж, штат Массачусетс, США)
http://cic.simmons.edu сайт центра подготовки специалистов по конкурентной разведке в Бостоне (Competitive Intelligence Center at Simmons College in Boston)
http://analytical.narod.ru/Index.htm ресурс по аналитической разведке

11.4Программные средства

Для успешного освоения дисциплины, студент использует следующие программные средства:

MS Word, MS Excel, MS Power Point
Сервисы Public.ru

1 По желанию студента, тематика аналитической записки может быть сужена в рамках общей темы до наиболее актуальных и проблемных вопросов.