Главная
страница 1


Информация об обращениях, поступивших в приемную главы администрации (губернатора) Краснодарского края в муниципальном образовании г. Новороссийск за первое полугодие 2013 года
В администрации муниципального образования город Новороссийск продолжает свою работу приемная губернатора Кубани А.Н.Ткачева.

За истекший период в приемную губернатора поступило 537 обращений, из них 74 письменных и 463 устных, в том числе по телефону – 170.

По видам обращений было подано – 22 жалобы, 3 предложения, 512 заявлений. Решено оперативно в день обращения – 36 вопросов, рассмотрено комиссионно с выездом на место – 13, организован прием соответствующих должностных лиц - 10.

Динамика поступления обращений в приемную главы администрации (губернатора) Краснодарского края в муниципальном образовании г. Новороссийск в 2013 году.





Январь

Февраль

Март

Апрель

Май

Июнь

2012

2013

2012

2013

2012

2013

2012

2013

2012

2013

2012

2013

Всего

обращений



158

63

256

63

186

99

183

172

232

66

331

68

Письменные

19

15

37

11

33

9

14

18

25

8

57

13

Устные

139

48

218

52

153

90

678

154

207

58

274

55

Основные вопросы обращений, поступивших в приемную главы за истекший период, касались: жилищно-коммунального хозяйства (47,2%), социального обеспечения (9,5%), здравоохранения (3,6%), земельных отношений (6,8 %), трудовых отношений (2,7 %).

В течение анализируемого периода оперативно, в день обращения в приемную, решены вопросы 36 заявителей. Чаще всего оперативно разрешались вопросы: коммунального хозяйства, социального обеспечения, здравоохранения, образования.

С целью оказания квалифицированной консультативной помощи и определения путей решения проблем, было рассмотрено комиссионно с выездом на место и участием заявителя 13 обращений.

В ряде случаев к работе приемной были привлечены руководители и специалисты муниципальных предприятий, организаций и учреждений, заместители главы муниципального образования и начальники управлений и отделов. Именно эффективная совместная работа помогла оперативно и четко, без бюрократии находить возможности решения проблем, с которыми жители города обращались в приемную губернатора.

Некоторые обращения, если их решения были исключительно в компетенции органов местного самоуправления, были направлены в соответствующие структурные подразделения администрации муниципального образования город Новороссийск для изучения и решения. По 10-ти обращениям были организованы приемы с заместителями главы муниципального образования город Новороссийск, а также с начальниками и специалистами соответствующих управлений администрации города.

В целях контроля за исполнением поручений по рассмотрению обращений граждан, поступивших в приемные губернатора, проверена достоверность по телефону и с выездом на места 32 ответов заявителям.

С целью повышения качества исполнения поручений руководства администрации Краснодарского края и исключение причин повторных и многократных обращений специалистом приемной губернатора в МО г. Новороссийск было проанализировано 115 письменных обращений, рассмотренных исключительно администрацией муниципального образования. По результатам проведенного анализа запрашивалась дополнительная информация по обращениям в муниципальном образовании; проводились встречи с исполнителями, заявителями; ответы с обращениями по исполнению ставились на дополнительный контроль и контроль полного исполнения.

Уважаемые новороссийцы! Обратиться в приемную губернатора Краснодарского края Александра Николаевича Ткачева по всем волнующим вас вопросам вы можете ежедневно с 9 до 18 часов, кроме выходных по адресу: город Новороссийск, ул. Советов, 18.

Электронный адрес: pgkk.nvrs@krasnodar.ru



Тел. 64-60-56.



Смотрите также:
Информация об обращениях, поступивших в приемную главы администрации (губернатора) Краснодарского края в муниципальном образовании г
48.02kb.
1 стр.
Пояснительная записка о работе приемной Губернатора Краснодарского края в муниципальном образовании Ейский район в июле 2012 года
35.53kb.
1 стр.
От 02 апреля 2012 года №363
88.63kb.
1 стр.
Доклад о восприятии уровня коррупции в сферах государственного регулирования Краснодарского края со стороны общества и бизнеса в 2011 году
41.12kb.
1 стр.
О формировании базы данных инвестиционно привлекательных земельных участков на территории муниципального образования Ейский район и реестра инвестиционных проектов муниципального образования Ейский район
28.96kb.
1 стр.
Доклад о восприятии уровня коррупции в Краснодарском крае в 2012 году
106.22kb.
1 стр.
Информация об обращениях граждан, поступивших в администрацию Боровского района за 2010 год
60.8kb.
1 стр.
Постановление №3100 о мерах по улучшению дополнительной диспансеризации работающих граждан в муниципальном образовании город Нягань
57.21kb.
1 стр.
Краснодарского края
37.94kb.
1 стр.
Закон краснодарского края об охране атмосферного воздуха на территории краснодарского края Принят Законодательным Собранием Краснодарского края 23 июня 2004 года
211.96kb.
1 стр.
Закон краснодарского края о взаимодействии органов государственной власти
82.63kb.
1 стр.
Заместитель Главы Администрации З. А. Газимова
426.12kb.
4 стр.