СОДЕРЖАНИЕ
1. Общие сведения …………………………………………………………………………………………….. 3

2. Результаты процесса (выходы) и его потребители …………………………………………………….. 6

3. Внешние поставщики и входы процесса ………………………………………………………………… 8

4. Этапы (составляющие) процесса …………………………………………………………………………. 9

5. Матрица распределения ответственности и полномочий ……………………………………………..11

6. Управление записями процесса …………………………………………………………………………...12

7. Управление несоответствиями процесса …………………………………………………………………12

8. Показатели результативности процесса ………………………………………………………………….13

Лист согласования
Сокращения:

ОТ – образовательные технологии;

ММ - методические материалы;

УМК – учебно-методический комплекс;

ЭУМК – электронный учебно-методический комплекс;

ТЗ – тестовые задания;

КИМ – контрольно-измерительные материалы;

ФГОС ВПО – федеральный государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования;

ООП – основная образовательная программа;

ППС – профессорско-преподовательский состав.

1. 
   ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ
   

Основная образовательная программа – совокупность учебно-методической документации, регламентирующей цели, ожидаемые результаты, содержание и реализацию образовательного процесса по данному направлению подготовки (специальности) высшего профессионального образования;

Образовательная технология – система средств, форм и способов организации образовательной деятельности, обеспечивающих реализацию образовательного процесса и нацеленных на освоение основной образовательной программы.
Основная образовательная программа образовательного учреждения профессионального образования включает в себя требования к уровню профессиональной подготовки выпускников, учебный план, рабочие программы учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей) и другие материалы, обеспечивающие качество подготовки обучающихся, а также программы практик, календарный учебный график и методические материалы, обеспечивающие реализацию соответствующей образовательной технологии.¹
Процесс «Проектирование и разработка основных образовательных программ» является одним из основных процессов НГУ.

Качество образовательной услуги во многом определяется качеством проектирования образовательных программ.

Процесс проектирования образовательных программ относится к процессам жизненного цикла образовательной услуги. Результаты данного процесса оказывают управляющее воздействие на все процессы жизненного цикла и процессы обеспечения ресурсами.
Владельцем процесса «Проектирование и разработка основных образовательных программ» - является Проректор НГУ по учебной работе.
Цель процесса:

Планирование, разработка и актуализация мероприятий и образовательных программ основного профессионального образования, разработка и актуализация методических материалов для организационного и методического обеспечения процесса «Реализация основных образовательных программ».

Методические материалы могут включать:

- программу учебной дисциплины, включающую план самостоятельной работы;

- УМК (в УМК входят: программа дисциплин, рекомендации по организации самостоятельной работы студентов, выполнению курсовых проектов и лабораторных работ, банк обучающих и контролирующих материалов);

- учебный видеофильм;

- конспект лекций;

- учебник, учебные пособия или курс лекций;

- сборник контрольных вопросов или тестовых заданий (ТЗ);

- указания по самостоятельному изучению части курса (темы, вопросы, литература);

- методические указания по практическим (семинарским) занятиям или сборник упражнений / сборник задач;

- методические указания по лабораторному практикуму (при наличии лабораторных работ по данной дисциплине);

- методические указания по выполнению курсовых проектов / работ (при наличии курсовой работы или курсового проекта по данной дисциплине);

- методические указания по выполнению расчетно-графических работ (при наличии расчетно-графических работ по данной дисциплине);
Контрольно-измерительные материалы – это средства измерения качества результата образования, которыми являются:

- экзаменационные билеты;

- контрольные задания;

- тестовые задания;

- итоговая государственная аттестация выпускников по направлениям (специальностям).
Декан факультета несет ответственность за обеспечение направлений подготовки (специальностей) факультета методическими материалами, включая КИМ, а также за их улучшение (актуализацию).

Заведующий кафедрой несет ответственность за обеспечение дисциплин (модулей), учебных курсов, предметов, практик, закрепленных за кафедрой, методическими материалами, включая КИМ, а также за их актуализацию.

Преподаватель несет ответственность за обеспечение дисциплины, предмета, которые он преподает, методическими материалами, включая КИМ, а также за их улучшение (актуализацию).
Качество Методических материалов означает соответствие требованиям ФГОС ВПО, программе учебной дисциплины и требованиям заинтересованных сторон.

Характеристика (показатель) качества – это характеристика, относящаяся к требованию (потребности или ожиданию).

Определено, что показателями качества ММ (методических материалов) является:

- соответствие требованиям и ожиданиям студентов;

- обеспеченность ММ;

- соответствие нормативным требованиям и требованиям заинтересованных сторон.

Показатель «обеспеченность ММ» напрямую зависит от показателя «качество ММ», так как, если одно из требований не выполняется, то ММ не будет утверждено и допущено к использованию в образовательном процессе.

Схема процесса:

2. 
   РЕЗУЛЬТАТЫ ПРОЦЕССА (ВЫХОДЫ) И ЕГО ПОТРЕБИТЕЛИ
   

Данные или материальные объекты	учебные планы направления (специальности); рабочие программы учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей); программы практик, календарный учебный график; методические материалы.
Потребители (процессы, подразделения)	УМО факультетов, кафедры и ППС НГУ, реализующие образовательный процесс; Учебно-методическое управление (УМУ); студенты.
Требования	Соответствие требованиям ФГОС ВПО, внешних и внутренних нормативных актов; согласованность со спросом на компетенции со стороны внутренних и внешних потребителей и рынка труда, конкурентоспособность разработанных материалов на отечественном и мировом рынке, их высокая оценка внутренними и внешними экспертами.

Результат (выход) процесса	Потребитель результатов процесса (процессы, подразделения)	Требования потребителя процесса	Показатели качества результата процесса
Основные образовательные программы	Студенты	- Возможность освоения ООП в процессе обучения. - Актуальность ООП.	- Соответствие требованиям и ожиданиям студентов.
		- Наличие необходимой образовательной программы	- Обеспеченность необходимой ООП.
	Заинтересованные стороны: - кафедры; - УМО факультетов; - УМУ; - ППС.	- Соответствие ООП требованиям ФГОС ВПО; - Соответствие ООП уровню развития современной науки и практики.	- Соответствие ООП требованиям ФГОС ВПО; - Соответствие ООП требованиям нормативно-правовых актов и требованиям, принятым в ВУЗе; - Соответствие ООП требованиям заинтересованных сторон.
		- Наличие необходимой образовательной программы	- Обеспеченность необходимой ООП.
Методический материал	Студенты ППС	- Качество изложения материала; - Полнота изложения материала; - Удобство пользования.	- Соответствие требованиям и ожиданиям студентов.
		- Наличие методического материала	- Удовлетворенность обеспеченностью ММ
	Заинтересованные стороны: - кафедры; - УМО факультетов; - УМУ.	- Наличие всех компонентов ММ; - Соответствие ММ дидактическим единицам ФГОС ВПО; - Соответствие ММ часовой нагрузке ФГОС ВПО; - Соотношение лекционных, практических и лабораторных занятий согласно рабочему учебному плану ООП; - Структурно-логическая последовательность изложения материала; - Соответствие уровню развития современной науки и практики.	- Соответствие методического материала нормативным требованиям и требованиям заинтересованных сторон.
		- Наличие ММ.	- Обеспеченность методическим материалом.
Экзаменационные билеты контрольные и тестовые задания	Студенты ППС	- Соответствие лекционным, практическим и лабораторным занятиям, а также материалу, отведенному для самостоятельной работы студентов; - Корректность, простота постановки вопроса. - Простота построения тестового задания, отсутствие двусмысленного понимания; - Наличие разных вариантов ответа на тестовое задание.	- Соответствие требованиям и ожиданиям студентов.
		- Наличие экзаменационных билетов; - Наличие тестовых заданий.	- Удовлетворенность обеспеченностью экзаменационными билетами и тестовыми заданиями.
	Заинтересованные стороны: - кафедры; - УМО факультетов; - УМУ.	- Соответствие требованиям ФГОС ВПО и установленным требованиям вуза.	- Соответствие нормативным требованиям и требованиям заинтересованных сторон.
		- Наличие экзаменационных билетов; - Наличие ТЗ.	- Обеспеченность экзаменационными билетами, контрольными и ТЗ.
Итоговая государственная аттестации выпускников	Студенты	- Соответствие лекционным, практическим и лабораторным занятиям, программам практик а также материалу, отведенному для самостоятельной работы студентов; - Четкость и простота постановки вопроса;	- Соответствие требованиям и ожиданиям студентов.
	Заинтересованные стороны: - кафедры; - УМО факультетов; - УМУ; -внешние потребители.	- Соответствие квалификационным требованиям ФГОС ВПО; - Соответствие ООП; - Соответствие уровню освоенных учебных дисциплин.	- Соответствие нормативным требованиям и требованиям заинтересованных сторон.

3. 
   ВНЕШНИЕ ПОСТАВЩИКИ И ВХОДЫ ПРОЦЕССА
   

Данные или материальные объекты	Рабочие учебные планы; Программы учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), программы практик; Отчеты о результатах проведенного маркетинга (перечень требуемых на рынке труда компетенций); обращения новых потребителей; отчеты по анализу удовлетворенности.
Поставщики (процессы, подразделения)	МОУ СОШ, лицеи, гимназии, СУНЦ НГУ, ВКИ НГУ, УМО факультетов и кафедры НГУ, реализующие образовательный процесс; Отдел качества НГУ; Учебно-методическое управление.
Требования	Наличие спроса на изменяющиеся и новые компетенции выпускников НГУ; верифицированность и валидность представленных отчетов и предложений по корректировке и разработке программ, учебных планов дисциплин и мероприятий.

Вход процесса (данные или материальные объекты)	Поставщик процесса (процессы подразделения)	Требования к входам со стороны владельца процесса
Проект Рабочие учебные планы	- Учебно-методическое управление НГУ; - УМО факультетов; - кафедры.	- Соответствие нормативным требованиям и другим установленным требованиям.
Программы учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), программы практик, ММ	-УМО факультетов; - кафедры. - ППС	- Соответствие нормативным требованиям и другим установленным требованиям.

4. 
   ЭТАПЫ (СОСТАВЛЯЮЩИЕ) ПРОЦЕССА
   

Ресурсы:

Сотрудники УМУ НГУ и УМО факультетов, высококвалифицированные преподаватели, представители предприятий-работодателей, студенты, материально-технические и информационные ресурсы (финансирование, имеющееся методическое обеспечение, документы, базы данных, консультации экспертов, Интернет и т.д.)

Деятельность начинается с решения Методической комиссии УМО факультета о необходимости соответствующей разработки Образовательной программы (ММ) и назначения ответственного с уточнением сроков. Ответственный за разработку программы формирует коллектив исполнителей, привлекая известных специалистов в данной области знаний, в том числе преподавателей других профильных кафедр и ВУЗов и ученых СО РАН - представителей организаций-работодателей, а также студентов-дипломников и выпускников НГУ.

Показателями результативности этого этапа деятельности являются число рассмотренных кандидатур, наличие в составе коллектива всех перечисленных категорий разработчиков, соотношение согласившихся и отказавшихся участвовать в разработке из числа получивших такое предложение.

№ п/п	Этапы (составляющие) процесса	Записи
1	Разработка основной образовательной программы
1.1.	Определение необходимости разработки ООП и формулирование технического задания	- Техническое задание на разработку ООП.
1.2.	Назначение ответственного за разработку ООП	- Решение ученого совета УМО факультета (метод. комиссии)
1.3.	Формирование и координация работы рабочей группы, составление и контроль соблюдения графика разработки ООП	- График разработки ООП; - контроль за графиком разработки ООП.
1.4.	Сбор и анализ материалов для разработки ООП, составление их списка, проверка версии программного обеспечения по разработке учебных планов и рабочих программ	- Собранные материалы, перечень; - анализ собранных материалов.
1.5.	Контроль достаточности и актуальности входных данных для разработки ООП	- Подпись ответственного за разработку ООП.
1.6.	Разработка рабочих программ учебных дисциплин и практик	- Проект рабочей программы учебных дисциплин и практик.
1.7.	Согласование и утверждение рабочих программ учебных дисциплин и практик	- Согласованная и утвержденная рабочая программа учебных дисциплин и практик.
1.8.	Разработка учебных планов	- Проект учебного плана.
1.9.	Согласование и утверждение учебных планов	- Согласованный и утвержденный учебный план. - Подпись уполномоченного лица об утверждении учебного плана.
2	Разработка ММ
2.1.	Составление сводного плана разработки ММ по университету	- Сводный план разработки ММ по университету;
2.2.	Утверждение сводного плана разработки ММ по университету	- Утвержденный сводный план разработки ММ по университету
2.3.	Составление плана по созданию ММ на кафедре	- Протокол заседания кафедры; - План по созданию ММ на кафедре.
2.4.	Разработка ММ или его компонентов и заполнение формы «Сведения об ММ»	- Сведения об ММ
2.5.	Рассмотрение ММ или его компонентов на кафедре	- Выписка из протокола заседания кафедры
2.6.	Доработка ММ или его компонентов (по необходимости)	- Сведения об ММ
2.7.	Внутреннее рецензирование	- Рецензия
2.8.	Проверка наличия всех необходимых документов	- Данные проверки ММ; - Сведения об ММ.
2.9.	Доработка и сбор документов (по необходимости)	- Данные проверки ММ; - Сведения об ММ.
2.10.	Издание ММ	- Изданное ММ; - Отчет по издательству.
3	Разработка КИМ
3.1.	Разработка банка тестовых заданий	- План разработки и коррекции ТЗ; - Учет ТЗ; - Наличие ТЗ в готовом виде.
3.2.	Разработка экзаменационных билетов	- Экзаменационные билеты; - Данные по утверждению экзаменационных билетов.
3.3.	Разработка оценочных и диагностических средств итоговой государственной аттестации выпускников	- Оценочные и диагностические средства итоговой государственной аттестации выпускников; - Данные по утверждению оценочных и диагностических средств итоговой государственной аттестации выпускников.

5. 
   МАТРИЦА РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ОТВЕТСТВЕННОСТИ И ПОЛНОМОЧИЙ
   

Этапы процесса	Проректор по учебной работе	Начальник УМУ	Ответственный за разработку ООП	Декан факультета	Заведующий кафедрой	Ответственный за методическую работу по факультету	Рецензент	Эксперт	Преподаватели	Председатель ГАК
Разработка основной образовательной программы
Определение необходимости разработки ООП и формулирование технического задания, назначение ответственного за разработку ООП	У	У		О	У
Формирование и координация работы рабочей группы, составление и контроль соблюдения графика разработки ООП	И	У	У	О	У
Сбор и анализ материалов для разработки ООП; Контроль достаточности и актуальности входных данных для разработки ООП		У	О	И	У
Разработка учебных планов (их согласование и утверждение)		И	У	И	У	О
Разработка, согласование и утверждение рабочих программ учебных дисциплин и практик		У	У	И	У	О
Разработка ММ
Составление плана по созданию ММ на кафедре	И	У		У	О	У			У
Составление и утверждение сводного плана разработки ММ по университету	И	И	О	У		У
Разработка ММ или его компонентов и заполнение формы «Сведения об ММ»					И	У			О
Рассмотрение ММ или его компонентов на кафедре, доработка при необходимости					О	У			У
Внутреннее рецензирование							У		О
Проверка наличия вех необходимых документов					О				У
Издание ММ	И	И				О			У
Разработка КИМ
Разработка тестовых заданий				И		О		У	У
Разработка экзаменационных билетов				И	У				О
Разработка оценочных и диагностических средств итоговой государственной аттестации выпускников	И			И	О				У	У

Принятые обозначения:

О – ответственный за этап процесса;

У – участник выполнения этапа процесса;

И – информируется о ходе выполнения процесса.

6. 
   УПРАВЛЕНИЕ ЗАПИСЯМИ ПРОЦЕССА
   

Управление записями процесса осуществляется на всех подэтапах его реализации. Ответственный за ведение записей в документах назначается ответственным за этап (составляющую) процесса.

7. 
   УПРАВЛЕНИЕ НЕСООТВЕТСТВИЯМИ ПРОЦЕССА
   

Записями регистрации несоответствия являются:

- Протоколы заседания Ученого Совета;

- Протоколы заседания Ученого Совета факультетов;

- Протоколы заседания кафедры;

- Рецензия (внешняя);

- Отчеты о деятельности ответственных за разработку;

- Экспертное заключение;

- Документы по анализу материалов;

- Данные по удовлетворенности студентов (анкеты, опросы и т.п.)
На основании записей регистрации несоответствия на соответствующем уровне принимается решение об управлении. Несоответствие устраняется, факт устранения несоответствия фиксируется в документе того же типа, в котором было зафиксировано само несоответствие.

8. 
   ПОКАЗАТЕЛИ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ПРОЦЕССА
   

Показатели результативности:

­- Количество учебных планов специальностей (направлений) и рабочих программ дисциплин, разработанных или усовершенствованных с учетом меняющихся требований рынка труда;

- Количество разработанных ММ, получивших высокую оценку внешних экспертов;

- Срок разработки ООП;

- Соответствие учебных планов и программ учебных дисциплин требованиям ФГОС ВПО по уровню и содержанию;

- Удовлетворенность внутренних потребителей разработанными образовательными программами, ММ, КИМ.

- Замечания по качеству подготовки выпускников по результатам итоговой государственной аттестации;

- Замечания по качеству подготовки выпускников по отзывам работодателей.