Главная
страница 1 ... страница 24страница 25страница 26страница 27страница 28

Организационно-контрольная и методическая работа Министерства


Организация работы с документами

В 2005 году в Министерство поступило 37 250 документов (за 2004 год – 34 501), из них письменных обращений граждан – 12 204 (в 2004 году – 8 085).

Наибольшее количество служебных документов для работы и поручений для исполнения поступило из Правительства области – 2 963 (2 277), в том числе: от Губернатора области Сумина П.И. – 639 (615) документов, от первого заместителя Губернатора области Косилова А.Н. – 1 557 (1 129), от других заместителей Губернатора – 135 (168). По другим корреспондентам: из Министерства здравоохранения и социального развития РФ поступило 140 (231) документов, из Законодательного Собрания области – 148 (103), из отделения ПФ РФ по Челябинской области – 136 (80), из Министерства финансов Челябинской области – 230 (156), из Министерства здравоохранения области – 88 (70), из Министерства образования и науки – 77 (70), из Министерства экономического развития – 82 (74).

Работа с контрольными документами была организована в 20 отделах Министерства. В 2005 году на исполнении находилось 1 773 служебных документа с контрольными сроками. В соответствии с установленными сроками было исполнено 1 683 документа, по остальным документам сроки исполнения не наступили.

Наибольшее количество поручений и запросов отработано в отделе правового обеспечения мер социальной поддержки – 264, что составило 16 % от всех исполненных документов; специалисты отдела организации социальной поддержки инвалидов исполнили 253 документа (15 %); специалистами отдела организации социальной помощи исполнено 189 документов (11 %); в организационно-контрольном отделе исполнено 167 (10 %) документов, в отделе социальной поддержки семьи и детей – 140 документов (8 %), в отделе социальной поддержки ветеранов – 126 (7,5 %) документов, в отделе жилищных субсидий – 119 (7 %).

В срок до 5 дней отработано 23 % от общего количества исполненных документов; 17 % документов – в срок до 10 дней; 11 % – в срок до 15 дней; 9 % документов исполнено за 20 дней; большая часть запросов и поручений (26 %) исполнена в срок до 30 дней; 14 % приходится на документы долгосрочного исполнения, к которым относится ежеквартальная, ежемесячная или еженедельная информация.


Количество документов, исполненных в отделах Министерства

Наименование отдела Минсоцотношений

Количество

%

Отдел по делам граждан, пострадавших от радиационных воздействий

56

3,32

Отдел бухгалтерского учета и контроля

32

1,9

Организационно-контрольный отдел

167

9,92

Юридический отдел

37

2,2

Отдел организации социальной помощи

189

11,23

Отдел организации социальной поддержки семьи и детей

140

8,32

Отдел организации кап. ремонта, охраны труда и пож. безопасности

31

1,84

Отдел планирования расходов и бюджетного финансирования

108

6,42

Отдел организации выплаты социальных пособий и компенсаций

38

2,25

Отдел организации материально-технического обеспечения

11

0,65

Отдел информационного и программно-технического обеспечения

11

0,65

Отдел правового обеспечения мер социальной поддержки

264

15,70

Отдел жилищных субсидий

119

7,07

Отдел организации социальной поддержки ветеранов

126

7,5

Отдел организации социальной поддержки инвалидов

256

15,2

Отдел организации стационарного обслуживания

59

3,51

Отдел по взаимодействию с женскими общественными организациями

1

0,05

Отдел административно-хозяйственного обеспечения

2

0,12

Отдел кадров и государственной службы

21

1,25

Отдел организации назначения государственных пособий

15

0,9

Всего

1 683





Сравнительная таблица ежемесячного поступления документов в 2003–2005 годах



Рассмотрение письменных и устных обращений граждан

В 2005 году специалистами Министерства рассмотрено 15 890 обращений (в 2004 году – 11 734). На личный прием обратились 3 976 человек (в 2004 году – 3 826), из них к руководителям – 208. В письменной форме поступило 12 204 обращения (в 2004 году – 8 085).

Для рассмотрения по принадлежности в другие Министерства и ведомства направлено 152 письменных обращения (1,3 % от общего количества поступивших обращений) - по вопросам, относящимся к компетенции Пенсионного фонда РФ, органов здравоохранения, силовых ведомств и т.д. В 2004 году таких обращений было 142.

За отчетный период 5 028 обращений (42,2 %) поступили через федеральные и областные органы власти, (в 2004 году – 36 %), из них:



  1. через федеральные органы власти – 235 (по сравнению с 2004 г. увеличение в 3,4 раза);

  2. через областные органы власти – 4 793 (по сравнению с 2004 г. увеличение в 1,8 раза).

Незначительно снизилось количество ходатайств от депутатов всех уровней: в 2004 году – 184, в 2005 году – 149. В основном, это запросы о праве на льготы и об оказании материальной помощи.

В сентябре 2005 года состоялась «Прямая линия» с Президентом Российской Федерации. Всего от жителей Челябинской области зарегистрировано 289 обращений, в которых было задано 303 вопроса. По сравнению с 2004 годом количество обратившихся к Президенту увеличилось в два раза (в 2004 году их было 140). Наибольшее количество обращений составляли вопросы о мерах социальной поддержки, установленных действующим законодательством Российской Федерации и Челябинской области для отдельных категорий граждан. Все обращения рассмотрены руководителями Министерства и специалистами. Всем обратившимся направлены подробные разъяснения.

Специалисты Министерства рассмотрели 4 584 обращения (38,4 % от общего числа обращений), в которых были установлены сроки исполнения вышестоящими организациями. В основном, это вопросы об оказании материальной помощи, присвоении звания «Ветеран труда» и о предоставлении льгот в соответствии с действующим законодательством. В 2004 году было рассмотрено 2 962 контрольных обращения.

Всего в письменной и устной форме было задано более 16 тыс. вопросов.

Наибольшее количество обращений поступило от: пенсионеров по старости – 4 864 (30,6 % от общего числа обратившихся); инвалидов I, II, III групп – 1 939 (12,2 %); пострадавших от радиационных воздействий – 1 198 (7,5 %); участников и инвалидов Великой Отечественной войны – 855 (5,3 %).

По сравнению с 2004 годом, возросло количество обращений от пенсионеров на 1 936, от участников и инвалидов ВОВ – на 128 и от лиц, пострадавших от радиации, – на 114.

В 2005 году поступило 342 обращения от лиц без определенного места жительства. Министерством оказана помощь данной категории граждан: выданы разовые талоны на питание в столовой, справки на проезд, оказана материальная помощь.

По сравнению с 2004 годом, почти в два раза увеличилось количество обращений за материальной помощью. В 2005 году поступило 7 476 заявлений (47 % от общего числа обращений), из них 570 заявлений принято в ходе личного приема. В результате рассмотрения, единовременное социальное пособие выделено 5 350 обратившимся (71,5 %). Ежегодно увеличивается количество обращений от лиц трудоспособного возраста, но не работающих, так как во многих сельских территориях нет вакантных рабочих мест.

В 2005 году рассмотрено в срок до 15 дней 41 % от общего количества обращений.

Свыше одного месяца были на рассмотрении 175 (1,5 %) обращений. Срок исполнения этих обращений был установлен Правительством области, либо продлен в установленном законом порядке, так как поставленные в обращениях вопросы требовали дополнительного запроса недостающих документов: архивных справок, актов материально-бытового обследования и т.п.



Диаграмма 19. Динамика поступления письменных обращений граждан
в 2003-2005 годах


Работа по рассмотрению обращений проводилась в строгом соответствии с действующим законодательством, в установленные сроки.

В 2005 году поступило 24 (0,2 %) повторных обращения. Основной причиной повторного обращения явилось несогласие заявителя с принятым решением. Контрольное рассмотрение всех повторных обращений показало, что все ответы были обоснованными.

Диаграмма 20. Количество письменных и устных обращений, поступивших в 2003-2005 годах


Информационные дни Министерства

Для обеспечения информирования населения о государственной социальной политике, улучшения осведомленности населения о деятельности органов социальной защиты населения, Министерства социальных отношений, оперативного принятия мер по решению вопросов, возникающих у жителей городов и районов области, в план работы включено проведение информационных дней Министерства в муниципальных образованиях.

В ходе проведения каждого информационного дня Министр выступает с докладом перед собравшимися жителями, рассказывает о работе органов социальной защиты, отвечает на вопросы присутствующих, вместе со специалистами Министерства ведет личный прием граждан.

В программу информационного дня входит, также, посещение Министром и сотрудниками Министерства УСЗН и учреждений социального обслуживания, расположенных в данном муниципальном образовании.

В 2005 году информационные дни Министерства прошли в Верхнеуфалейском городском округе и Саткинском, Еткульском, Уйском, Нагайбакском муниципальных районах.

На этих мероприятиях побывали, в общей сложности, 1 741 человек.

В ходе встреч, проходивших в залах городских и районных Домов культуры, Министр и его заместитель ответили на 268 общих вопросов, с которыми ветераны, инвалиды, малообеспеченные граждане чаще всего обращаются в органы социальной защиты.

На личном приеме, который вели руководители и специалисты Министерства, индивидуальные консультации получили 115 человек.



Комплексные проверки УСЗН муниципальных образований области

Комплексные проверки организации деятельности УСЗН муниципальных образований области проводились в соответствии с планом работы Министерства на 2005 год, на основании приказов Министра.

Цель комплексных проверок – выявление состояния и уровня управленческой и организационной деятельности УСЗН по реализации на территории муниципального образования единой государственной социальной политики в сфере предоставления мер социальной поддержки, оказания государственной социальной помощи, социального обслуживания населения муниципального образования (в рамках переданных органам местного самоуправления отдельных государственных полномочий).

В 2005 году проведены комплексные проверки 10 УСЗН: Варненского, Октябрьского, Нязепетровского, Ашинского, Аргаяшского муниципальных районов, Коркинского, Магнитогорского, Копейского городских округов, Курчатовского, Калининского районов г. Челябинска.

В ходе проверок не выявлено фактов нецелевого использования денежных средств областного бюджета, Фонда компенсаций федерального бюджета, Фонда социального страхования РФ, направленных на реализацию законодательства о предоставлении мер социальной поддержки отдельным категориям граждан.

По результатам комплексных проверок положительно отмечена организация работы УСЗН Коркинского, Магнитогорского городских округов, Ашинского муниципального района. Наиболее многочисленные недоработки отмечены в работе УСЗН Варненского, Нязепетровского, Аргаяшского муниципальных районов.



Методическая работа в Министерстве

В методическом кабинете Министерства сформирован фонд методической, справочно-информационной литературы и периодических изданий. Ведется и постоянно пополняется электронный банк данных по современным технологиям социальной работы. Здесь можно ознакомиться с материалами по социальной работе, опубликованными в изданиях: «Социальное обеспечение», «Социальное обслуживание», «Социальная защита», «Социальная педагогика», «Работник социальной службы». Для специалистов Министерства подготовлен список рекомендуемой литературы по направлениям социальной работы.

В целях координации работы управлений социальной защиты населения городских округов и муниципальных районов по совершенствованию социальной поддержки и социального обслуживания населения, обеспечению эффективной защиты социально уязвимых категорий граждан Министерством социальных отношений проводятся единые методические дни.

В течение 2005 года было проведено 10 методических дней, на которых рассмотрено более 60 вопросов. Это позволило ознакомить руководителей территориальных органов социальной защиты населения с изменениями нормативно-правовой базы и обеспечить их информационно-методическими материалами по актуальным вопросам.

Министерством в 2005 году разработаны:


  1. инструкция по делопроизводству в Министерстве социальных отношений;

  2. положение об оплате труда работников областных государственных учреждений социальной защиты, размерах, порядке и условиях применения стимулирующих и компенсационных выплат;

  3. инструкция по ведению личных дел получателей государственных пособий в органах социальной защиты населения;

  4. инструкция о порядке оформления личных дел граждан, направляемых в государственные стационарные учреждения социального обслуживания;

  5. методика определения объема субвенций, предоставляемых органам местного самоуправления на содержание органов и учреждений социальной защиты населения;

  6. примерная номенклатура дел управлений социальной защиты населения по вопросам назначения и выплаты государственных пособий и компенсационных выплат гражданам, имеющим детей;

  7. методические рекомендации по организации и проведению комплексных проверок в управлениях социальной защиты населения области.

Отделами Министерства проведено 19 семинаров для руководителей и специалистов управлений социальной защиты и учреждений социального обслуживания населения.


<< предыдущая страница   следующая страница >>
Смотрите также:
Бюллетень за 2005 год Челябинск 2006
6670.6kb.
28 стр.
Бюллетень за 2006 год Челябинск 2007
4968.37kb.
25 стр.
Бюллетень №2, август 2005 май 2006 владивосток 2006
56.68kb.
1 стр.
Бюллетень за 2010 год Челябинск 2011
4491.52kb.
30 стр.
491 от 7 июня 2006 г. О дополнении перечня проектов на 2006 год федеральной целевой программы «Русский язык (2006-2010 годы)», финансируемых за счет средств федерального бюджета, выделяемых по направлению расходов «прочие нужды»
244.18kb.
1 стр.
Закон республики таджикистан об органах прокуратуры Республики Таджикистан Ахбори Маджлиси Оли Республики Таджикистан, 2005 год, №7, ст. 398; 2006 год, №3, с
546.06kb.
3 стр.
Бюллетень сибирской медицины bulletin of siberian medicine том 4, 2005. Приложение 1
7835.37kb.
52 стр.
Учебно-производственный план (мз ср рф) Факультета усовершенствования врачей на 2005-2006 год
57.93kb.
1 стр.
Решение Ученого совета по вопросу «Об итогах научной деятельности мэи в 2005 году и задачах на 2006 год»
44.59kb.
1 стр.
Закон Краснодарского края от 26 декабря 2005 г. N 965-кз "О краевом бюджете на 2006 год"
34.14kb.
1 стр.
Статистика фк «Барановичи» сыграл в первой лиге 112 матчей (+42=23-47; 129-152). Вот какие места занимал клуб по сезонам: 2004 – 7 (из 16), 2005 – 9 (16), 2006 – 10
155.05kb.
1 стр.
Об образовании
841.84kb.
3 стр.