Главная Другое
Экономика Финансы Маркетинг Астрономия География Туризм Биология История Информатика Культура Математика Физика Философия Химия Банк Право Военное дело Бухгалтерия Журналистика Спорт Психология Литература Музыка Медицина |
страница 1 ТОМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ УТВЕРЖДАЮ Декан международного факультета управления __________________ Ф.П.Тарасенко __________________ 200____ г. Психология делового общенияРабочая программаСтатус дисциплины: региональный компонент направления Томск 2008 ОДОБРЕНО кафедрой социальных наукПротокол №_______ от ________________________2008 г. Зав. кафедрой, профессор, доктор ист. наук ___________________И.Е.Максимова РЕКОМЕНДОВАНО методической комиссией международного факультета управления. Председатель комиссии ___________________________Н.М.Карпова _______________________2008 г. Рабочая программа по курсу «Психология делового общения» составлена на основе Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению «Государственное и муниципальное управление», утвержденного 17 марта 2000 года.Общий объем курса 20 часов. Из них: лекции – 8 часов, семинарские занятия - 8 часов, самостоятельная работа студентов - 4 часа. Формы контроля:
Составитель: Бойко Ольга Евгеньевна, старший преподаватель кафедры социальных наук Рецензент: профессор, доктор исторических наук Ирина Евгеньевна Максимова Психология делового общения
Целью курса «Психология делового общения», разработанного для студентов очного и заочного обучения, является ознакомление их с теоретическими и практическими вопросами личностной, социальной и прикладной психологии применительно к практике потенциального руководителя. Особое внимание уделено проблемам повышения самооценки и личностного роста руководителя. С целью повышения психологической компетентности курс знакомит также с приемами прикладного психоанализа и НЛП. Задача курса – обучение технологиям делового общения, выработка реального представления о психологической мотивации поведения людей в коллективе, осознанию и соответствующей коррекции собственных психологических проблем, овладению приемами и алгоритмами эффективного делового стиля.
Курс «Психология делового общения» входит в блок психологических дисциплин, закладывающих основы профессиональной компетентности в социальной сфере деятельности.
Студент должен хорошо ориентироваться в вопросах личностной, социальной и прикладной психологии, в том числе:
Тема 1. Понятие психологической компетентности руководителя. Прикладная психология и возможности практического применения достижений психологической науки и повышения общей эффективности управленческой деятельности в коллективе. Тема 2. Типологии личностей в истории психологии. Основные типологии в современной психологии. Понятие акцентуации личностей. Типы психологических акцентуаций, их преимущества в самореализации личности. Особенности управленческого подхода к личности определенного психологического типа. Тема 3 Понятие уровня личностной зрелости человека. Особенности мотивации, системы ценностей, степени личной ответственности у взрослого человека, находящегося на стадии развития психологического ребенка, подростка, юноши, а также у зрелой личности. Специфика управленческого подхода на каждой из стадий личностной зрелости индивида. Факторы торможения личностного роста. Понятия самоактуализации и личностного роста в гуманистической психологии. Тема 4. Понятие я-концепции в психологии. Самооценка и пути ее формирования. Самооценка руководителя как ощущение его соответствия должности, статусу, конкретной ситуации. Модели неуверенного поведения: заискивание, избегание, агрессия. Понятие ассертивности. Ассертивность руководителя и демократический стиль руководства. Тема 5. Технологии делового общения. Ассертивный подход в различных формах управленческой деятельности. Умение убеждать. Умение критиковать, поощрять и наказывать. Соотношение строгости, требовательности и справедливости в управлении коллективом. Тема 6. Понятие конфликта. Виды конфликтов. Специфика социального конфликта. Структура конфликта. Управление эмоциями в конфликте. Анализ конфликта. Выработка интегративного решения как путь преодоления конфликта. Потенциально конфликтогенная характерология. Тема 7. Ведение деловых переговоров. Структура основных базовых элементов переговорного процесса. Этапы переговорного процесса. Организация переговоров. Манипулятивные техники в переговорном процессе и способы их нейтралиации. Тема 8. Резервы экономии времени руководителя. Планирование и целеориентированный менеджмент. Расстановка приоритетов и основные «поглотители» рабочего времени руководителя. Тема 9. Гендерные различия в управлении персоналом. Истоки психологических различий мужчин и женщин. Психологические преимущества мужчин. Психологические преимущества женщин. Коммуникативная специфика и гендерные различия. Взаимоотношения полов в трудовом коллективе.
.
4.1. Список основной литературы:
Смотрите также: Рабочая программа Статус дисциплины: региональный компонент направления
89.32kb.
1 стр.
Рабочая программа дисциплины математические модели в механике разрушения блок "Дисциплины специализации"; раздел "Вузовский компонент"
122.61kb.
1 стр.
Дисциплина: Антропология. Статус дисциплины
141.73kb.
1 стр.
Рабочая программа Специальность 080504 государственное и мунииципальное управление статус дисциплины: Дисциплины по выбору
81.52kb.
1 стр.
«российская академия правосудия» рабочая программа дисциплины правовой статус конституционного суда
209.66kb.
1 стр.
Программа дисциплины "Крупная корпорация как субъект публичной политики. Корпоративное гражданство" для направления
365.99kb.
4 стр.
Начальное общее образование
29.46kb.
1 стр.
Начальное общее образование
116.77kb.
1 стр.
Рабочая программа Специальность «Реклама» Статус дисциплины: опд. Р. 04 Томск 2009 Одобрено кафедрой социальных коммуникаций
145.17kb.
1 стр.
Рабочая программа Специальность «Реклама» Статус дисциплины: опд. Ф. 12 Томск 2009 Одобрено кафедрой социальных коммуникаций
181.12kb.
1 стр.
Рабочая программа дисциплины сравнительное правоведение образовательная программа направления 030900 Юриспруденция
228.33kb.
1 стр.
Рабочая программа по окружающему миру Рабочая программа по математике 5759.05kb.
25 стр.
|