Главная
страница 1

п/п


Код ошибки, выдаваемый шлюзом ФСС РФ

Описание ситуации или ошибки

Расшифровка,

рекомендации по устранению


1




Страхователь, использующий бесплатную утилиту arm.exe не может выбрать криптопровайдер, в соответствующем поле arm.exe - пусто

На ПК не установлено ПО СКЗИ. Для исправления ситуации необходимо установить ПО СКЗИ. Или установлено ПО СКЗИ, не поддерживающее функцию криптопровайдера. За консультацией обратиться в компанию.

2




Страхователь, использующий бесплатную утилиту arm.exe, не может выбрать личный сертификат. При выборе сертификата в окне "сертификаты", в хранилище "личные" пусто, галочка "удовлетворять условиям ФСС" установлена. При снятии галочки "удовлетворять условиям ФСС" в пустом окне появляются записи о сертификате(ах)

Не был установлен сертификат подписи, удовлетворяющий условиям ФСС РФ (или его вообще не сделали). Сертификаты установлены, но в установленных сертификатах не содержится регистрационный номер страхователя и код подчиненности. Скорее всего, это сертификаты для работы с ПФР, или УФК и т.д.

3




Страхователь, использующий бесплатную утилиту arm.exe, подписывает и шифрует файл отчета, в ответ возникает сообщение об отсутствии закрытых ключей

Не установлен диск (FDD, или flash) с ключами или установлен не тот диск с ключами например носитель с ключами для УФК или ПФР, или носитель вышел из строя

4




Страхователь, использующий бесплатную утилиту arm.exe, подписывает и шифрует файл отчета, в ответ возникает сообщение о несоответствии выбранного сертификата и закрытого ключа

Возможно, произошел сбой в настройках ПО СКЗИ, часто вопрос решается переустановкой сертификата в хранилище сертификатов "личные" (обязательно через функцию Криптопро установить личный сертификат) и привязкой к контейнеру закрытых ключей. Для выполнения данной операции необходимо иметь файл сертификата и ключевой носитель. Если в процессе установки выходит сообщение о несоответствии сертификата и ключевого контейнера, значит страхователь перепутал носители (дискеты) с контейнерами закрытых ключей.

5




Страхователь поместил отчет в шлюз приема отчетности ФСС (f4.fss.ru), шлюз выполняет проверку, которая затянулась на неопределенное время на одном из шагов. Страхователь периодически обновляет информацию в окне интернет эксплорера нажатием кнопки F5 или просто думает, что само обновляется.

Часто в данной ситуации обновление информации не происходит т.к. при нажатии на кнопку F5 информация берется из кэша. Лучший выход - записать идентификатор отчета, закрыть эксплорер и попробовать найти отчет по идентификатору файла немного позже.

6




Шлюз ФСС в ответ на отправленный файл выдает сообщение: Загрузка неудачна, файл не принят. Повторите попытку.

Размер файла составляет более 12 Кб или неверно составлено имя файла или файл незашифрован (не имеет расширения ef4)

7

-10

Не удалось расшифровать.

Скорее всего файл отчета не был зашифрован вообще. Данная ошибка часто возникает при выгрузке файла отчета из 1С бухгалтерии, причем при выгрузке файлу уже присвоено расширение "ef4", как будто это зашифрованный файл.

8

-13

В сертификате отсутствует регистрационный номер страхователя.

Электронный сертификат страхователя, с помощью которого подписывали и шифровали файл отчета, не содержит внутри записи о рег.№ страхователя и его код подчиненности в системе ФСС, скорее всего это сертификат для работы с ПФР и ФНС, или УФК. Если подписывали с помощью arm.exe, при выборе личного сертификата должна стоять галочка "удовлетворять требованиям ФСС РФ".

9

-18

Отчет зашифрован на ключе отличном от открытого ключа ФСС.:
Не удается найти сертификат и закрытый ключ для расшифровки.

При выполнении действия подписания и шифрования файла отчета в качестве сертификата уполномоченного лица Фонда выбран не Хасянов Ренат Алиевич (Департамент ИТ ФСС РФ), а другой сертификат - отличный от того, который нужно выбрать, нужно выбирать сертификат Хасянова Рената Алиевича. При выборе сертификата в хранилище "другие пользователи" галочка "удовлетворять требованиям ФСС РФ" должна быть снята.

10

-44

Не найден или просрочен СОС издателя сертификата.

Ошибка возникала, когда на уровне УЦ ФСС не был обновлен корневой сертификат УЦ страхователя (закончился срок его действия), или отсутствовал или был неработоспособен список отзыва (решается на уровне УЦ ФСС РФ (Москва) и УЦ страхователя)

11

-1840

- Ошибка: код 1840, сообщение Элемент 'F4INF2', атрибут 'TaxType': значение отсутствует

Страхователь заполнял отчет в 1С Бухгалтерия, при этом 2-й раздел отчета у данного страхователя не должен заполняться и не заполнялся. Как показала практика, 1С формирует в файле отчета ссылку на 2-й раздел, оставляя пустыми все поля раздела. При проверке отчета шлюз видит ссылку на 2-й раздел и воспринимает пустые поля как ошибку. Выходом из положения может быть удаление ссылки на 2-й раздел из текста файла отчета вручную (удалить )/

12




- Ошибка: код 1840, сообщение Element 'F4INF1', attribute 'TaxType': [facet 'enumeration'] The value '' is not an element of the set {'041', '051', '061', '071'}.

При создании файла отчета страхователем не указан шифр категории страхователя

13




При заполнении 1 страницы формы 4 с использованием портала ФСС, после нажатия на кнопку "сохранить", страхователь не может перейти к следующей странице формы.

Неверно, или не полностью заполнены поля регистрационных данных страхователя. Такие поля после нажатия в форме на кнопку "сохранить" помечаются маленькой красной звездочкой.

14

-503

На шаге "Форматно-логический контроль" произошли следующие ошибки:

Ошибка: код 1824, сообщение Элемент 'PAYM_ORDER', атрибут 'SUM': '' неверное значение для типа 'SumType'



Сумма платежа в платежном поручении указана вещественным числом с разделителями тысяч (например, пробелами) либо с указанием некорректного знака для разделителя дробной части (должна быть точка). Необходимо проверить значение суммы платежа и указать в требуемом формате (без пробелов с точкой перед дробной частью).

15

-508

На шаге "Форматно-логический контроль" произошли следующие ошибки:

Раздел I, таблица 1 строка 15 графа 3 (шифр 071) не равно Раздел I, таблица 2 строка 16 графа 4 (шифр 071)



Несоответствие расходов по обязательному социальному страхованию на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством в указанных строках таблицы 1 и таблицы 2 Раздела I.

16

-508

На шаге "Форматно-логический контроль" произошли следующие ошибки:

Раздел I, таблица 1 строка 2 графа 3 (шифр 071) больше 2,9% от Раздел I, таблица 3 строка 1 графа 7 (шифр 071)



Сумма начисленных страховых взносов в таблице 1 больше, чем исчисленная исходя из страхового тарифа 2,9% и базы для начисления страховых взносов в таблице 3.

Арифметическая ошибка часто связана с округлением показателей расчета, зачастую при формировании отчетности не на Портале Фонда.



17

-513

Рег.номер в сертификате не совпадает с рег.номером в имени файла

Отчет подписан сертификатом другого страхователя, ошибка характерна для бухгалтерских агентств (при наличии нескольких сертификатов страхователей).

18




Как открыть файл квитанции, предоставляемой ФСС в ответ на принятый в обработку отчет страхователя и напечатать содержимое квитанции.

Для страхователей, которые используют СКЗИ с крипопровайдером (КРИПТОПРО CSP, VipNet CSP и т.д.) и бесплатную утилиту ФСС arm.exe: для просмотра квитанции должен быть установлен ключевой носитель, которым шифровался и подписывался файл отчета. Файл квитанции зашифрован и подписан ЭЦП уполномоченного представителя ФСС. Вкладка "проверить квитанцию", кнопка проверить, кнопка печать. В данной вкладке в первую очередь файл расшифровывается, проверяется ЭЦП под файлом квитанции, затем становится активной кнопка печать.


Смотрите также:
Расшифровка, рекомендации по устранению 1
64.84kb.
1 стр.
Руководство по быстрому запуску iLightz полезные советы
367.58kb.
1 стр.
Техническое задание 2 Справка гипа 4
206.14kb.
1 стр.
Как преодолеть чувство беспокойства дeйл kapнeги анонс
642.06kb.
4 стр.
Инструктивное письмо
41.42kb.
1 стр.
Сведения о принятых органами государственного контроля (надзора) по пресечению нарушений обязательных требований и (или) устранению последствий таких нарушений
41.25kb.
1 стр.
Локо-банк рекомендации по устранению проблем при связи по сети Интернет в системе «Клиент–Банк» 1
36.13kb.
1 стр.
Руководство пользователя по устранению возможных ошибок при работе с системой Электронная торговая площадка ОАО «Северсталь» для закупки товаров, работ и услуг и реализации невостребованных тмц
94.17kb.
1 стр.
Методические рекомендации по исправлению говоров помогут разобраться в этом сложном явлении русского национального языка и подскажут направление в работе по устранению говорных отклонений в произношении
866.81kb.
5 стр.
Расшифровка тарифа № п/п Тариф за 1м², ру
73.88kb.
1 стр.
Расшифровка к бюджетной росписи на 2012 год по мдоу №65
174.35kb.
1 стр.
Расшифровка подписи 2012г. Индивидуальный отчет
43.51kb.
1 стр.